Camila Sabóia deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Fino Papel para Wandinha Cute.
Vendedora atenciosa e competente, ficou tudo lindo!Ver detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa e competente, ficou tudo lindo!Ver detalhes da avaliação
Gostei, muito bem feitos!Ver detalhes da avaliação
A roupa tem uma qualidade inferior a descrita. A impressão não ficou tão boa havendo partes manchadas na propia roupa.Ver detalhes da avaliação
Ótimo atendimento!Ver detalhes da avaliação
Muito bem feito e caprichado. ObrigadaVer detalhes da avaliação
As cores não foram igual à da Foto, a vendedora colocou fita nos arredores num tom de Rosa pink e não rosa claro como na proposta comprada. Assim que recebi o pedido entrei em contato com a vendedora para verificar a possibilidade de troca, pois toda a decoração da festa, cujo tema é da Skie, eu havia exatamente retirado os tons de rosa escuro, pois não gosto. A vendedora nunca respondeu minhas mensagens. Agora não poderei usar o que pedi pois não combina nada com os detalhes da mesa e da decoração. Achei uma desconsideração não responder nenhum contato feito por mim, exijo uma parte reembolsada
Boa noite Camila
em nenhum momento durante nossas conversas sobre a confeçcão você informou as cores que iria querer que fossem confecionados o kit
foi passada as amostras para escolha e você escolheu a amostra
3 como não informou em nehnum momento que queria no mesmo tom e detalhes da foto do anuncio ou mesmo rosa claro com prata teria sido feito
o kit foi confecionado com os detalhes combinando com a amostra
que escolheu se quisesse exatamente como na foto teria que ter escolhido a amostra 1
quando o cliente não informa as cores que ira usar na decoração ou expecifica as cores que vai querer é passada as amostras e os detalhes de confecção serão feitos para que combine com arte que escolheu
se você tivesse informado as cores e tivesse enviado na cor errada teria plena obrigação de trocar o kit e fazer o reebolso do pagamento e também da devolução
você pode conferir nos tópicos das mensagens que em nenhum momento declarou que queria com uma cor determinada somente após ter recebido comunicou que queria com outra cor
sobre o contato o telefone que conta nos eu cadastro ninguem atende só da caixa postal
att zelucia
Vocês tiraram o personagem roxo e mantiveram a cor roxa. Avisei que a festa era apenas da skie. Vocês fizeram um modelo horrível diferente da Foto e não me mandaram a prova para eu aprovar. Exijo meu reembolso
Boa tarde, Camila!
Recebemos sua avaliação e pedimos desculpas pelo possível transtorno. Temos inclusive foto da casinha enviada e o único detalhe que foi mudado na peça foi a cor da letra do nome para ornar com a entrada da casinha. Em seu pedido, a única solicitação foi a retirada da Everest, como fizemos, pois a festa seria da Skye. Em nenhum momento foi solicitado que a cor lilás não fosse utilizada. Ainda, conforme estabelecido nas políticas de nossa loja, para otimização dos processos de atendimento, somente enviamos artes para aprovação em casos de mudanças nas artes.
Quando, em sua avaliação, você coloca que fizemos um modelo horrível, diferente da foto, os clientes que leem a avaliação acham que enviamos a você um produto de baixa qualidade e de modelo de caixa diferente do que você comprou, o que não retrata a realidade. Você recebeu um produto idêntico ao da foto, confeccionado com papeis e impressão de alta qualidade. Prezamos sempre pela qualidade de nossos produtos para completa satisfação de nossos clientes.
Conforme conversado via mensagens, aguardamos devolução das casinhas para devolvermos o valor referente ao pedido.
Att, Reali convites e lembranças
O papel e de péssima qualidade, abusivo o preço cobrado para um papel que não permite nem mesmo a montagem da sacolinha, nem a bolinha para amarrar a fita entra sem que amasse toda a sacola. Além disso, a proposta seria colocar algum objeto de lembrancinha, o papel e tão fino que não sustenta nada. Para completar a impressão e de tanta má qualidade que a cor amarela do Brasil ficou alaranjado. ABUSIVO !!!
Olá,
Comercializamos essas sacolinhas e nunca tivemos problema ou relato de problemas, nem reclamações com as mesmas, conforme a descrição no anúncio o produto é feito com papel fotográfico (peso da sacola 15g) e consta também na descrição as medidas da sacolinha, o chat da loja está sempre aberto para tirar as dúvidas antes da compra. Estamos sempre à disposição!
O papel não é de boa qualidade o fundo não é o mesmo da Foto. O papel da branca de neve e péssimo. Não colocarei na mesa
Que pena que não gostou!! Enviamos outras no mesmo tema junto com o seu pedido e não tivemos problemas. Ficamos tristes que não tenha gostado.
Achei a forma pequena e com papel muito mole o que dificulta a armação da forma e do boneco
O pedido foi entregue conforme as especificações do anúncio, as forminhas são identicas as anunciadas!
Muito fino e delicadoVer detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa e bom trabalhoVer detalhes da avaliação
Olá Katia,Ver detalhes da avaliação
Realmente não fiquei supressa com a qualidade péssima do produto, os laços são feitos de outra cores do kit ( bege) com um pano de péssima qualidade, o que da a impressão de ter pego retalhos que você tinha, o que mostra que tudo foi feito de maneira corrida além do descasso com a cliente. O mais surpreendente e a qualidade do lençol, desculpe nem como doação para um abrigo poderei mandar isso, o terei que usar como pano de chão. Ele e tão duro que chega a ser desconfortável para qualquer bebê. Reveja minhas mensagens e veja que eu pedi com cruzinhas , que você nomeou com bordados. Acho que você tem dificuldade de compreende o que o cliente escreve. Me sinto abusada por você e a elo 7, pois tenho um prejuízo não apenas financeiro mas moral também, chegar em casa com seu bebê nos braços e vê seu canto feito dessa maneira não desejo para nenhuma mãe. Você me entregou um trabalho de merda e pensa que a solução foi feita, ou que um acordo foi feito. Devemos ainda falar sobre um acordo, por exemplo me ressarcir a metade do preço.
Produto chegou no tempo, previsto. Vendedora atenciosa e prestativa.Ver detalhes da avaliação
o trabalho de bordado e bem feito e delicado, no entanto, a fralda e de péssima qualidade, bem como a toalha. Uma pena!! Fica a dica de usar a fralda da marca cremmer.
Olá Camila!
A fralda que usamos é a Cremer Luxo.
Sentimos por não atender suas expectativas.
Caso tenha interesse em fazer a devolução do produto, você tem 7 dias para entrar em contato.
Atenciosamente,
Karol Costa
As sacolinhas sao bonitas, no entanto acho que seria interessante voce fazer uma foto colocando a grande e a pequena juntas, enfatizando o tamanho de cada uma delas pois fiquei supressa com o tamanho muito pequeno, o que me impedirá de colocar as lembrancinhas que já havia comprado. Uma pena!!! Grata Camila
Oi Camila!
Obrigada por seu comentário, mas na loja tem a descrição das medidas das sacolinhas pequena e grande e imagem das duas para visualização das medidas também...segue o link para melhor visualização...http://www.elo7.com.br/sacolinha-floral-grande/dp/3FE03B#df=d&uso=d
http://www.elo7.com.br/sacolinha-peppa-pig-grande/dp/3F3EA6#df=d&uso=d
Com as novas postagens, as imagens vão saindo do primeiro plano e ficam somente nos álbuns de cada tema.
Mas farei o possível para melhorar ainda mais a visualização quanto as medidas das sacolinhas para guloseimas.
Sinto muito, mas se lhe interessar e houver tempo hábil, podemos fazer a sacolinha grande com desconto...entre em contato!
Obrigada!
Abraço,
Juciara.