Helen Fávaro Bonini deixou uma avaliação sobre a loja excluido_loja do chinelo ® para Chinelo Pool Party Infantil.
Impressão excelente; chinelos de qualidade. Pedido chegou antes do previsto.Ver detalhes da avaliação
Impressão excelente; chinelos de qualidade. Pedido chegou antes do previsto.Ver detalhes da avaliação
Estou satisfeitíssima com oVer detalhes da avaliação
Atendimento e a prontidão e principalmente com a qualidade da toalha e da impressão e personalização. Do jeitinho que queria.
Gostei bastante da peça. De muita qualidade. Do jeitinho que vi na foto.Ver detalhes da avaliação
Tudo muito lindo e embalado perfeitamente. Indico.Ver detalhes da avaliação
Tudo perfeito. Bem embalado. Chegou antes do prazo.Ver detalhes da avaliação
Paguei o pedido (em 11/4), mas o prazo de 15 dias úteis não foi respeitado. Nunca fui contatada para aprovar arte ou saber a quantas andava a produção. Tentava contato, mas minhas mensagens eram ignoradas (tenho prints). Zero de satisfação sobre o que acontecera com meus produtos. Quando finalmente desisti e solicitei cancelamento, a vendedora Joyce disse que não aceitavam cancelamento (aí sim obtive ALGUMA resposta). Somente quando o Israel interveio, tive alguma solução. Em 4 dias corridos eles produziram os cofrinhos. Hoje finalmente, após 1 mês e 7 dias, chegaram os produtos. De qualidade (não fosse essa questão, com certeza a avaliação seria positiva). Fica o alerta para a empresa: se houver algum problema, ou algum imprevisto, o ideal é comunicação. Fale com seu cliente, pois ficamos às cegas e não sabemos se caímos num golpe ou não.
Ola Helen, como te expliquei nao temos disponibilidade 24 horas por dia para ficar respondendo todos os clientes ao mesmo tempo em que enviam mensagens! Leia as politicas da loja, pedimos mais de 15 dias uteis de produção quando a festa é muito longe, explicamos que pode passar de 15 dias uteis. Enviamos a arte para aprovação e você aprovou! É de total liberdade do cliente em questionar sobre o pedido, nós temos muitos pedidos para serem feitos e não temos disponibilidade 24 horas por dia para ficar mandando status para cada cliente falando como está o processo do pedido. Demoramos para responder? SIM, mas nunca deixamos de responder e solucionar o caso de cada cliente que temos. Não adianta a gente explicar e pedir desculpas pela demora para vocês, sempre tem que vir aqui falar. JAMAIS SUJAREMOS O NOME DA NOSSA EMPRESA DANDO GOLPE EM PESSOAS AQUI NO SITE OU QUALQUER OUTRA PLATAFORMA QUE TEMOS NOSSA LOJA. Nunca deixamos de responder nossos clientes. Trabalhamos muitos mais de 18 horas por dia, ninguém está aqui brincando, ou deixando clientes de lado, simplismente, infelizmente não temos tempo de resondê-los na hora. SÓ ISSO! ótimo que tenha gostado, pelo menos em algum aspecto conseguimos agradá-la. Obrigado!
Excelente atendimento e qualidadeVer detalhes da avaliação
Feito e entregue com muito capricho bem antes do prazo.Ver detalhes da avaliação
Excelente!! Estou satisfeitíssima com a rapidez na entrega e , especialmente, com a qualidade do vestido. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Tiaras e laços lindos e caprichados. Recebi antes do prazo combinado. Recomendo!
Oi Helen,
Fico muito feliz que gostou dos produtos.
Muito obrigada pela compra e avaliação.
Deus abençoe!
Beijos
Márcia
Muito caprichado e no prazo certo.Ver detalhes da avaliação