EDYLAMAR BETTONI SILVA deixou uma avaliação sobre a loja Persona Guardanapos para Guardanapo Personalizado Festas/casamento/ Empresas.
Guardanapos muito bonitos, boa qualidade. Bonita arteVer detalhes da avaliação
Guardanapos muito bonitos, boa qualidade. Bonita arteVer detalhes da avaliação
Adesivos muito bonitos, a arte ficou ótima
Agradecemos sua avaliação! E esperamos atendê-la novamente em breve!!
Lindo centro de mesa! Exatamente como foi anunciado. Chegou em tempo, foi tudo perfeito. Obrigada
Obrigada você!!
Produto muito bem feito, bonito,Ver detalhes da avaliação
porém achei-o muito pequeno. Não conferi o tamanho ao pedir.
Infelizmente minha experiência com esta loja foi péssima. Eles são mal educados, grosseiros, sem nenhum traquejo para lidar com o comprador.
São mais de 2200 avaliações dizendo o contrário.
Enviamos mensagem perguntando a data da festa e após ver que não chegaria a tempo, informamos que precisaria trocar o frete e pagar o valor da diferença.
A cliente disse que pagou mas não concorda em pagar.
Então dissemos que nesse caso podemos fazer o reembolso e cancelar o pedido e a compradora disse que tínhamos que avisar antes dela comprar que não chegaria a tempo... mas como saber a data da festa se não houve nenhuma pergunta antes de comprar ?
A educação é de ambos os lados e dizer que vamos cancelar o pedido não é falta de educação, falta de educação é achar que porque está na posição do comprador, pode falar o que quer.
Sim, avisar que o pedido não vai chegar a tempo é um favor que faremos pois poderíamos deixar chegar depois da festa já que os prazos estão no anúncio e no carrinho de compras e é de responsabilidade do comprador comprar com antecedência,
Como está nas avaliações de outros clientes, quando é possível e é de boa educação do comprador, adiantamos o pedidos mas falta de educação, falta de respeito com as políticas da loja e compreensão dos prazos o pedido é cancelado e reembolsado.