Raquel Carvalho Ribeiro Esteves deixou uma avaliação sobre a loja Dconvite para Convite para batizado anjinha.
Os convites são bonitinhos, mas chegaram com as embalagens plásticas muito amassadas, os tags que acompanhavam os convites não vieram, reclamei e não tive nem retorno.
Não recomendo. Pior experiência no Elo7.
-
Oi Raquel, boa noite!
As embalagens plásticas saíram daqui em perfeito estado, novas, até porque não enviamos embalagens amassadas aos clientes, só se por conta do transporte dos Correios algo tenha acontecido. Quanto ao e-mail com as reclamações não recebemos nenhum, até porque o e-mail do Elo7 está instável já há 1 mês e possivelmente não recebemos essas mensagens. Sobre os tags, fizemos uma busca nos nossos e-mails e também não encontramos nenhuma informação a respeito.
Se puder nos encaminhar essas mensagens, agradecemos, pois assim poderemos reclamar sobre esse problema de comunicação que está havendo com a nossa loja e também, se tiver como tirar uma foto de como chegaram as embalagens, reclamaremos com os Correios, pois não é prática da nossa loja enviar qualquer item velho ou estragado.
Agradecemos seu feedback, obrigada!
