Cristiane Trajano deixou uma avaliação sobre a loja MS Criações Festas LTDA para Kit Festa " É Só Um Bolinho" Rock In Roll..
Produto veio em cor rosa o aniversário é de menino material esperava mais baixa qualidade
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Olá, Cristiane. Sua avaliação não condiz com o produto enviado. O kit adquirido segue exatamente o padrão do anúncio, com predominância nas cores preto, vermelho e elementos do tema rock. Não trabalhamos com itens em cor rosa nesse modelo, portanto essa informação não procede. Inclusive, a ausência de fotos na sua avaliação acaba não comprovando o que foi mencionado, o que torna a situação ainda mais inconsistente. Quanto ao prazo, reforçamos que ele é claramente informado no momento da compra e deve ser considerado antes da finalização do pedido. Não podemos nos responsabilizar por compras realizadas sem a devida atenção aos prazos. Sobre reembolso, o processo não ocorre de forma automática. Caso deseje seguir com essa solicitação, será necessário realizar a devolução do produto conforme as regras da plataforma, e após isso aguardar o trâmite junto à operadora de pagamento. Pedimos, por gentileza, mais responsabilidade e coerência nas avaliações, pois elas devem refletir a realidade do produto e da experiência de compra. Atenciosamente, MS Criações Festas LTDA
