Senira M Dutra deixou uma avaliação sobre a loja Serena Atelier para Caixinha Papel para Lembrança Personalizada 7cm x 5cm Branca.
Foi super grosseira, como não conheço o site fiz algumas perguntas sobre a personalizacao e entrega, não respondem depois disse que preferia perder a produção do que me entregar, fiz o cancelamento mas o valor da compra não foi estornado do cartão
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A cliente enviou mensagem de madrugada, e queria que atendêssemos no mesmo horário, foi totalmente impaciente, não aguardando os prazos informados. Cancelou o pedido, depois disse que queria que enviasse mesmo assim, depois exigiu a entrega antes do prazo, ficou procurando problemas onde não tinha. Fomos muito pacientes, até ela nos tratar mal. Optamos por concluir o processo de cancelamento. Pedimos que aguarde o processo de estorno, é importante entender que existe um prazo para isso e aguardar. Pedimos por gentileza paciência e aguarde.
