Letícia Barboza deixou uma avaliação sobre a loja ColorGráfica para Sacolas de Formatura Personalizada.
Acabei de receber minhas sacolas e só ao abrir notei uma diferença do que foi acordado quando me enviaram a foto do modelo para aprovação. Na foto para aprovação meu sobrenome estava correto, com isso, aprovei para darem prosseguimento na fabricação das sacolas.
Agora que recebi, fui ler? meu sobrenome escrito errado, sendo que eu já eu havia aprovado da forma correta. Provavelmente alteraram após minha aprovação.
Infelizmente não comprarei novamente com essa loja, muito menos indicarei, uma vez que não se mostrou confiável.
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Olá, Letícia. Fui analisar aqui a arte com a foto que costumamos tirar depois do pedido pronto e realmente vimos uma troca de letra do Z pelo S. Nós sentimos muito ter escrito Barbosa e não Barboza como seria o correto. Após a aprovação da sua arte nós tivemos que trocar o programa que usamos por outro programa e nessa troca de programas tivemos que reescrever seu nome o que ocasionou o erro, trocando o Z pelo S. Sentimos muito por isso, infelizmente sua formatura é esse mês e não da tempo da gente remediar isso te enviando outras sacolas. Não queremos que nossos clientes tenham esse tipo de experiência negativa principalmente para uma formatura tão especial. Vendemos muitas sacolas e essa é a primeira vez que erramos uma letra na escrita do logotipo e seu comentário irá nos ajudar a ficarmos mais atentos para evitar esse tipo de transtorno. Esperamos que esse nosso erro não tenha tanto impacto na sua formatura. Que tudo seja incrível apesar do nosso erro. Deus te abençoe, tenha uma ótima formatura. Sentimos muito mais uma vez, esperamos poder remediar isso de algum jeito via chat.
