Ricardo Souza deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Patily para Necessaire Personalizada em Sintético.
Total falta de comunicação. Demora pra responder e depois de quase um mês do pedido encomendado cancelou, dizendo que não conseguiria me entregar...
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O pedido foi cancelado por nossa iniciativa após identificarmos um imprevisto técnico em equipamento essencial para a produção, o que comprometeria o prazo e o padrão de qualidade do produto personalizado.
Optamos pelo cancelamento antes do início da confecção, justamente para não entregar algo fora do nosso padrão ou gerar maiores transtornos ao cliente. O valor foi integralmente estornado.
Prezamos pela transparência e responsabilidade em todos os pedidos, mesmo quando isso exige tomar decisões difíceis para manter a qualidade do nosso trabalho.
