Dayane Lima deixou uma avaliação sobre a loja MS Criações Festas LTDA para Kit 40 Caixinhas, Flamengo Personalizados..
Propaganda enganosa, não é impresso em papel fotográfico, é totalmente fosco. Quero meu dinheiro de volta!!!!!!!!
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Olá, Dayane. Gostaria de esclarecer que nossas caixinhas não são produzidas em papel fotográfico brilho, e isso nunca é informado no anúncio. O material utilizado é papel couchê SEM BRILHO, como as sacolinhas, centro de mesa etc, exatamente como descrito e como é padrão em produtos personalizados. Achei desnecessário e chato da sua parte expor dessa forma em avaliação, já que você teve todo o suporte no chat ? mas optou por deixar um feedback maldoso apenas porque não aceitamos criar novas artes gratuitamente, algo que não faz parte do serviço. Inclusive, já esperávamos esse tipo de atitude pela forma como você tratou nossos atendentes durante o atendimento. Sobre devolução: por se tratar de produto personalizado com nome, idade e dados específicos, ele não se enquadra nas regras de devolução do Elo7. Porém, caso ainda faça muita questão, você pode enviar o produto custando o frete de devolução e nos informando o código de rastreio. O reembolso, seguindo a política do Elo7, ocorre após 90 dias da confirmação de recebimento do material. Continuamos à disposição dentro das regras da plataforma.
