Digital Grid deixou uma avaliação sobre a loja KingOfPrint_ para Copo Térmico com Caixa de Som Bluetooth.
Não tinha estoque, fiquei sabendo após a compra. Realizou o cancelamento e disse que seria feito o reembolso. Mas quanto ao reembolso não passou prazo e nem orientações.
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Lamentamos sinceramente pelo transtorno e por não termos conseguido atender ao seu pedido desta vez.
Assim que identificamos que o produto estava fora de estoque, entramos em contato o mais rápido possível para informá-lo e cancelar a compra,alem de ja pausa-lo no catalogo. Ressaltamos que, como o pedido não foi despachado, o valor pago não chegou até nós ? o processo de estorno é feito diretamente pela Elo7, de forma automática nesses casos, exatamente como foi dito a voce pelo chat.
Nosso compromisso é sempre com a transparência e o respeito com cada cliente. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo melhor em uma próxima ocasião.
Atenciosamente,King Of Print.
