Edicleia Bechi deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Helena&Neide para Kit Power Rangers Vermelho Ninja Steel - 1 un.
O vendedor sumiu , não responde as msg, já faz um mês q fiz a compra e ainda não enviou.
-
Prezada Edicleia Bechi, sua avaliação é injusta e não corresponde à realidade dos fatos. A compra foi realizada no dia 25/07/2025, (uma sexta-feira, no final do expediente), e já no dia 28/07/2025, (segunda-feira), enviei mensagem de boas-vindas informando o prazo de confecção e envio, que sempre é CONTADO EM DIAS ÚTEIS, E NÃO CORRIDOS.
No entanto, não obtive retorno. Somente no dia 24/08/2025, (às 21h04 da noite), houve manifestação de sua parte e, já na manhã seguinte, em 25/08/2025 (às 09h42), você realizou a avaliação negativa, mesmo sendo esta exatamente a data-limite para a postagem do pedido, conforme informado desde o início.
Ressalto que, ao tomar ciência da avaliação, imediatamente entrei em contato para confirmar se a senhora desejava prosseguir com a compra, mas só obtive resposta em (31/08/2025).
O pedido, então, foi cancelado e o valor integralmente reembolsado.
Assim, afirmar que ?o vendedor sumiu? ou que ?não enviou o produto? é totalmente inverídico.
Sempre estive à disposição, cumpri rigorosamente os prazos e atuei com boa-fé.
Desde 2013 atuo nesta plataforma, já realizei vendas para todos os estados brasileiros e também para diversos países no exterior,
acumulando mais de 620 avaliações positivas, o que comprova o compromisso, dedicação e esmero com que trabalho.
Portanto, reitero meu pedido para que a avaliação seja retificada ou retirada, pois além de INJUSTA, ela PREJUDICA INDEVIDAMENTE A IMAGEM DA MINHA LOJA.
