Jude Mesquita Badin deixou uma avaliação sobre a loja Lilian Teles ateliê para Kali | Prateleira com Suporte, Envernizada 2 Níveis Macramê.
Mais de dois meses de espera, mensagens não respondidas, sem sinal de reembolso. E produto não corresponde com a imagem. Prateleira mal envernizada e madeira velha/ estragava. Barbante de macrame sujo de verniz. Cansativo demais, e fui paciente até demais. Serão mais de 200 reais jogados no lixo, tudo bem. Mas minha experiência com Elo7 foi essa. Nenhuma segurança e garantia. Comprar é arriscar de olhos fechados em um produto que você nem sabe se vai receber, e se receber, pode ser algo que não equivale nem de perto as imagens vendidas.
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Sinto muito pelo ocorrido, Jude. Essa é a primeira vez que recebi uma avaliação negativa. Reitero que todas as suas mensagens foram respondidas e como te expliquei por mensagem, passei por questões de saúde, por esse motivo, aconteceu o atraso. Mais uma vez te peço desculpas, assim como também fiz por mensagem. Assim que soube do ocorrido, me coloquei à disposição para enviar uma nova peça ou realizar o reembolso. Como você optou pelo reembolso, como já informado, estava em processo, já foi feito e aprovado, sendo assim, o valor já foi estornado. Essa é a primeira vez que aconteceu algo que prejudicasse a qualidade do meu trabalho, e eu realmente sinto que essa tenha sido a sua experiência. Me coloco à disposição para qualquer dúvida.
