Apesar de não ter recebido o produto como encomendei, gostei da atitude da empresa de fazer estorno do valor da compra,mesmo antes do processo de devolução.Ver detalhes da avaliação
Isso demonstra responsabilidade e respeito ao cliente.
Raramente respondem as mensagens.
Não cumpriram o prazo para.preparar a arte e nunca a enviaram.
Demonstram desinteresse no pós venda.
Lamentamos muito o ocorrido, pois respondemos sempre que nos foi solicitado, dentro dos nossos horários de atendimento.
Na descrição do produto está o prazo de produção e envio da arte.
- A arte dos produtos sublimados só será feita após confirmação do pagamento e enviada ao cliente uns 7 dias úteis antes do início da produção. A produção é de 20 dias úteis e começa a contar da data do pagamento e não da aprovação da arte.
Sua compra foi paga dia 07/10, contando 20 dias úteis para a produção seria até dia até dia 01/11, com postagem no dia útil seguinte o que seria dia 04/11, mas cancelou o pedido antes de finalizar o prazo, então não conseguimos cumprir o prazo.
Chegou no prazo. Empresa atenciosa e pontual.Ver detalhes da avaliação
