Avaliações realizadas (4)

Márcia Regina Rocha Freitas deixou uma avaliação sobre a loja Inventos em Eventos para Kit de Brincadeiras e Jogos - Chá Bar.

05/02/2025

Recebi o meu pedido! Obrigada!

Márcia Regina Rocha Freitas deixou uma avaliação sobre a loja Fê Franco Artes Gráficas para Votos de Casamento (capa) Marsala - Arte Digital.

10/12/2024

O produto ficou perfeito! A capa dos nossos votos ficou do jeito que pedi, a vendedora bastante atenciosa. Só tenho a agradecer! ????

Márcia Regina Rocha Freitas deixou uma avaliação sobre a loja Amada Flor Arte para Varal Save The Date de Feltro / Data de Feltro.

09/12/2024

Fiz uma compra, do varal "Sabe tha Date' data com corações em feltro, porque li no momento do pagamento que entregavam em 3 a 4 dias. Porém depois que paguei vi que o vendedor diz que precisa de 15 dias para produção. Assim cancelei o pedido, e pedi o estorno do valor que com o frete deu o total de R$69,93. Desde o primeiro momento entrei em contato com a empresa, ninguém me respondeu nenhuma das mensagens. Achei estranho! Daí fui ler as avaliações, em algumas eles se defeem dizendo não se tratar de golpe, mas como não pensar dessa forma se não há uma comunicação, uma resposta as diversas mensagens que deixei. Estou até agora esperando o reembolso do valor pago, mas acho que vou ter acionar o código de defesa do consumidor.
O artigo 49 do CDC garante que, para compras realizadas fora de estabelecimentos comerciais (como online), o consumidor pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento do produto ou da contratação do serviço. No seu caso, como você cancelou antes do envio, o reembolso deve ser feito integralmente.
Já dei tempo demais se o problema não for resolvido, vou tomar as medidas cabíveis! Vocês estão acostumados a enganar as pessoas, pois mexeram com a pessoa errada.

1. Amada Flor Arte

   12/12/2024

   

   Ola,
   Acredito que já que não se deu ao trabalho de ler o anuncio, não fez o mesmo com o aviso da plataforma, por este motivo suas mensagens foram ocultas e nem verificou seu e-mail de informações do reembolso. Conforme a regra da plataforma qualquer cancelamento ou devolução o valor deve ser devolvido pelo sistema que foi efetuado o pagamento, para o controle da mesma e isto demora um tempo. Como a compra e o cancelamento foi feito no mesmo dia e hora (Sexta- feira), no próximo dia útil (09/12 Segunda ? feira) o estorno foi efetuado. Que automaticamente gera um e-mail com as informações do reembolso e prazo de cada forma de compra. Não damos GOLPES, espero que respeite a loja e a plataforma.

Márcia Regina Rocha Freitas deixou uma avaliação sobre a loja Muniz Festas para Convite Digital Interativo Casamento.

28/11/2024

Ótimo trabalho! O convite ficou lindo e funcional! Recomendo!