Natalia Cortez deixou uma avaliação sobre a loja Luchell para Estojo de Pintura Personalizado 50 Peças Patrulha Canina.
PÉSSIMO! Encomendei um kit da Patrulha Canina e me enviaram os itens (canetinhas, giz de cera etc) com etiquetas de tema diverso. Quando fui reclamar, disseram que o produto estava em falta e que haviam retirado do site, e deram como opção eu devolver e ser reembolsada. Ocorre que não tenho tempo hábil para encomendar em outro lugar. Em momento algum a empresa entrou em contato para avisar que não tinha o produto. Simplesmente mandaram, como se nada tivesse acontecido. Isso é um absurdo! Recebi um produto diferente do que comprei e não tenho tempo para encomendar em outro lugar! Estou bem indignada com essa situação. Não recomendo esta empresa a ninguém.
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Não temos reclamações quanto a esse produto e os demais clientes estão satisfeitos com o produto conforme nossas avaliações no site. Como disse que não está satisfeita oferecemos reembolsar o valor total pago e você devolveria, não entendo como uma pessoa que não está satisfeita com o produto ainda assim não opta por devolver!
