Patricia Meira de Alcântara Costa Felix deixou uma avaliação sobre a loja Mimos de Casamento Lembranças para Nécessaire para madrinhas.
Não cumpriu o prazo de entrega por 3 vezes. Apesar de ter falado que teve problemas de saúde, só respondia quando eu perguntava. Sem nenhum compromisso comigo, pois havia pedido para fazer em 15 dias, sendo que no primeiro momento concordou e depois começou a atrasar e não dava satisfação. Os produtos que chegaram, chegaram somente hoje dia 22/03/2021 e com uma qualidade muito ruim. Foram compradas 5 necessaries, mas em 4 delas o bordado do nome ficou totalmente fora do centro inviabilizando a sua utilização. Não quero passar vergonha dando esse presente para as pessoas. O certo deveria ser a devolução do dinheiro.
-
Bom Dia Patrícia, sentimos muito pela experiência negativa que teve conosco. Realmente o pedido atrasou alguns dias, tendo em vista que nosso prazo de produção são 45 dias uteis, mas como te respondemos todas as vezes que nos questionou, tivemos imprevistos de saúde nesse período e tbm problemas para receber matéria prima devido a pandemia. Já em relação as nécessaires, elas são de excelente qualidade, entregamos o produto em material sintético shine, super brilhante, toda forrada por dentro e com zíper reforçado, já a personalização do bordado alguns nomes são maiores que outros e ocupam toda a nécessaire, outros não. Mas se algum tiver fora de centro, fazemos questão de oferecer a troca ou devolução do dinheiro, não queremos que vc se sinta prejudicada e chateada com essa negociação. Conforme já te falei por mensagem em particular, me coloco a disposição para resolver essa questão da melhor forma possível, Obrigada
