Juliane Coelho de Souza Azambuja deixou uma avaliação sobre a loja LLP Ateliê para Kit com 10 Cachepô Centro de Mesa Luxo - Zé Coleta.
Não gostei do produto. Não veio conforme a foto do anúncio. Sem contar que tudo muito mal acabado, cortado todo torto. Não indico!
-
Juliane, Infelizmente não lhe agradamos acontece , o produto foi enviado como no anúncio , as diferença alegadas como o nome está diferente do anúncio, por se tratar de um espaço pequeno adequamos o nome a fonte que melhor ficar legível, e sobre o laço , foi o tom do anúncio o detalhe marrom foi onde ocorreu a diferença que colocamos um aplique de reciclagem no laço, mas em relação ao corte ele é feito a máquina e não a mão, sendo assim tem margem de corte que talvez não tenha percebido no anúncio, o mesmo produto tem varias avalições positiva e receberam como o seu. Qto a não gostar do produto vc está no seu direito e ontem quando entrou em contato desejando devolver atendemos o seu pedido e passamos como proceder com a devolução e depois de informada como seria o processo ficou de pensar e nos retornar, como informado estamos a disposição para proceder com o estorno da compra , mas para que o mesmo ocorre é preciso que faça a devolução do produto indo até uma agência dos correios e nos reenvie para o endereço do remetente que consta na caixa, quanto ao custo do envio é por conta do cliente pois a plataforma do elo7 não trabalha com etiqueta reversa infelizmente não temos acesso a essa questão é uma regra da plataforma em questão de devolução, se fizer a devolução será estornado o valor total da compra incluindo o frete pago na compra, estamos a disposição para maior esclarecimento.
