Tayná Bárbara Sousa dos Santos deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Paloma Ateliê Personalizados para Canecas Acrílicas 450ml Degradê.
Realizei o pedido com 2 meses de antecendência, e mesmo COMIGO buscando contato frequente para saber o status do pedido, não tinha retorno da loja e quando tinha falavam que ia enviar na próxima semana, hoje faltando 1 semana para o meu evento o estabelecimento me enviou um print de cancelamento do meu pedido com a desculpa de ser problemas no fornecedor sendo que desde o início fui informada que os copos já estavam em preparado! Atendimento péssimo, zero empatia com o cliente, se quiserem não se frustrar com sua data importante NÃO COMPREM NADA NESSE LUGAR!!!!
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Olá Tayná, infelizmente tivemos problemas com o fornecedor, combinei como sempre 1 semana antes para preparação dos copos, ele me confirmou tudo certinho um dia antes mandei mensagem, tive retorno no outro dia que não tinha as canecas! Infelizmente dependemos de fornecedores e transporte as vezes não corresponte com nós lojista, na descrição do produto levamos 30 dias úteis, fora o dias úteis do transporte, para personalização, Combinei outra data para ser entregue por conta desse erro, como a data seria dia 13 de janeiro de 2023, combinei com você para ser entregue dia 4, você obtou pelo reembolso. Sobre atendimentos estamos em recesso, obrigada pela avaliação serve como apredizado.
Desejo sucesso no evento, boa festas!!!
