Ana Clara Monteiro Campos deixou uma avaliação sobre a loja Estúdio Tatu para Kit Tinta de Tecido + Carimbeira Trodat M.
Após 8 dias corridos (6 dias úteis) a loja não enviou o produto. Além da ineficácia, não cumpriram com a palavra, uma vez que me disseram que enviariam há uns dias atrás. Não recomendo a loja!
-
Boa tarde, Ana Clara!??
Agradecemos por sua avaliação, mas não compreendemos totalmente.
Vamos lá!? Seu pedido foi feito na quarta-feira dia 05/10 às 22h00. ?O prazo de postagem, conforme consta na descrição do produto e que vc está ciente, são de 7 dias úteis – que na contagem normal, daria um prazo máximo de envio até 17/10.
??Mas conforme escrevemos no chat do pedido na terça-feira dia 11/10, nos comprometemos a enviar antes do prazo oficial para você. Enviamos no modo de envio escolhido por vc, via JadLog (rastreio: 263216738). Reforçando, enviamos no dia 11/10 (após 4 dias úteis do pedido) :)??
Entendemos sua frustração, mas acreditamos que seja um mal entendido. Estamos disponíveis para conversarmos e resolvermos da melhor forma!
Atenciosamente,
Estúdio Tatu
