Simone Pai deixou uma avaliação sobre a loja Bellagi Convites para Caixinha Pão de Mel Maternidade.
O produto veio certinho. O processo e a comunicação da empresa são confusos e demorados, ainda bem que eu pedi com mais de um mês de antecedência para chegar com uma folga da data que eu precisava das embalagens.
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Oi, Si! Tudo bem?
Acredito que pode ter havido uma dificuldade na compreensão sobre o envio. O seu pedido já estava disponível no ponto de coleta, porém o código de rastreio ainda não havia sido atualizado para você. Essas atualizações são feitas diretamente pela Elo7, já que o contrato de envio é entre a plataforma e a transportadora, não passando pela nossa gestão.
Esse foi o único ponto que você nos sinalizou. O processo de criação e validação ocorreu normalmente, conforme alinhamos aqui pelo chat.
De toda forma, agradeço pelo seu feedback e fico à disposição para o que precisar!
