Políticas da loja
> Produção e prazos:
Como trabalhamos com produtos personalizados e feitos sob encomenda, o prazo de produção varia entre 7 a 10 dias úteis, podendo ser ajustado conforme o tipo e a complexidade da peça.
> Personalização:
Cada arte é criada especialmente para o cliente, podendo incluir nomes, logos, frases e ajustes de design conforme o pedido.
Enviaremos uma prévia digital (mockup) para aprovação antes da produção, sempre que necessário.
> Trocas e devoluções:
Por se tratarem de peças únicas e personalizadas, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro por parte da nossa equipe.
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> Atendimento:
Estamos à disposição para tirar dúvidas e auxiliar na personalização do seu pedido!
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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> Produção e prazos: Como trabalhamos com produtos personalizados e feitos sob encomenda, o prazo de produção varia entre 7 a 10 dias úteis, podendo ser ajustado conforme o tipo e a complexidade da peça. > Personalização: Cada arte é criada especialmente para o cliente, podendo incluir nomes, logos, frases e ajustes de design conforme o pedido. Enviaremos uma prévia digital (mockup) para aprovação antes da produção, sempre que necessário. > Trocas e devoluções: Por se tratarem de peças únicas e personalizadas, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro por parte da nossa equipe. . > Atendimento: Estamos à disposição para tirar dúvidas e auxiliar na personalização do seu pedido! Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.
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