Políticas da loja
Política da Loja Fazdellas Personalizados
Seja bem-vinda (o) à nossa loja! Para garantir uma experiência tranquila e sem surpresas, leia atentamente nossa política de compra, personalização e entrega:
1. Personalização do Produto
Responsabilidade do Comprador: Ao realizar uma compra, você será solicitado a fornecer as informações necessárias para a personalização do produto, como nomes, dados, textos, etc. É importante que você verifique a ortografia, gramática, concordância e erros de digitação antes de nos. enviar os dados.
Formulário de Personalização: Após o pagamento ser autorizado, enviaremos um formulário com todas as informações que precisamos para personalizar o seu produto.
Arte para Aprovação: Após o envio do formulário, você receberá a arte do produto em até 2 dias úteis . Terá 1 dia útil para solicitar qualquer alteração na arte, desde que não tenha sido aprovado anteriormente.
Correção de Layout: A responsabilidade pela revisão do layout é toda sua. Pedimos que revise atentamente todos os detalhes antes de aprovar. Após a aprovação, não serão aceitas alterações.
2. Cores e Materiais
Variação de Cores: Por conta da variação de configurações de monitores, não garantimos a fidelidade das cores exibidas nas imagens dos produtos. Além disso, as diferenças de papéis e fitas podem variar entre lotes de produção diferentes, o que pode ocasionar pequenas diferenças no produto final.
Fidelidade de Impressão: O cor da tela pode não ser idêntico ao produto impresso, então considere possíveis variações de tonalidade ao realizar a compra.
3. Produção e Prazo de Entrega
Prazos de Produção: O prazo de produção dos produtos varia conforme o tipo e a personalização do item. Ele será especificado na descrição do produto, e a postagem nos Correios será feita dentro do período informado.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega depende da localidade do comprador e será calculado automaticamente pelo sistema dos Correios. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou outras transportadoras.
4. Trocas e Devoluções
Produtos Personalizados: Como nossos produtos são feitos sob encomenda e personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções de itens personalizados, exceto em casos de defeito ou erro de produção de nossa parte. Lembre-se de que os produtos personalizados são feitos especialmente para você, com base nas suas escolhas.
Produtos Não Personalizados: Caso você tenha adquirido produtos não personalizados, poderá solicitar uma troca ou devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso, e seja devolvido dentro de 7 dias corridos após o aquisição.
Erro de Produção: Se houver qualquer erro de produção de nossa parte, como um erro no layout ou impressão, assumimos a responsabilidade e reenviaremos o produto sem custos adicionais para você.
5. Política de Reimpressão e Correções
Após a arte ser aprovada, não aceitaremos mais alterações.
6. Atendimento ao Cliente
Estamos Aqui para Ajudar: Caso tenha dúvidas sobre o produto ou sobre o andamento do seu pedido, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudá-lo. Você pode entrar em contato conosco diretamente pelo chat do Elo7, e garantimos que responderemos o mais rápido possível para resolver qualquer situação.
Importante: Ao finalizar a compra, você concorda com as condições condicionais acima.
Nossa missão é proporcionar a melhor experiência possível, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida antes, durante e após a compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Faz dellas Personalizados
SobrePolíticas da loja
Política da Loja Fazdellas Personalizados Seja bem-vinda (o) à nossa loja! Para garantir uma experiência tranquila e sem surpresas, leia atentamente nossa política de compra, personalização e entrega: 1. Personalização do Produto Responsabilidade do Comprador: Ao realizar uma compra, você será solicitado a fornecer as informações necessárias para a personalização do produto, como nomes, dados, textos, etc. É importante que você verifique a ortografia, gramática, concordância e erros de digitação antes de nos. enviar os dados. Formulário de Personalização: Após o pagamento ser autorizado, enviaremos um formulário com todas as informações que precisamos para personalizar o seu produto. Arte para Aprovação: Após o envio do formulário, você receberá a arte do produto em até 2 dias úteis . Terá 1 dia útil para solicitar qualquer alteração na arte, desde que não tenha sido aprovado anteriormente. Correção de Layout: A responsabilidade pela revisão do layout é toda sua. Pedimos que revise atentamente todos os detalhes antes de aprovar. Após a aprovação, não serão aceitas alterações. 2. Cores e Materiais Variação de Cores: Por conta da variação de configurações de monitores, não garantimos a fidelidade das cores exibidas nas imagens dos produtos. Além disso, as diferenças de papéis e fitas podem variar entre lotes de produção diferentes, o que pode ocasionar pequenas diferenças no produto final. Fidelidade de Impressão: O cor da tela pode não ser idêntico ao produto impresso, então considere possíveis variações de tonalidade ao realizar a compra. 3. Produção e Prazo de Entrega Prazos de Produção: O prazo de produção dos produtos varia conforme o tipo e a personalização do item. Ele será especificado na descrição do produto, e a postagem nos Correios será feita dentro do período informado. Prazo de Entrega: O prazo de entrega depende da localidade do comprador e será calculado automaticamente pelo sistema dos Correios. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou outras transportadoras. 4. Trocas e Devoluções Produtos Personalizados: Como nossos produtos são feitos sob encomenda e personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções de itens personalizados, exceto em casos de defeito ou erro de produção de nossa parte. Lembre-se de que os produtos personalizados são feitos especialmente para você, com base nas suas escolhas. Produtos Não Personalizados: Caso você tenha adquirido produtos não personalizados, poderá solicitar uma troca ou devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso, e seja devolvido dentro de 7 dias corridos após o aquisição. Erro de Produção: Se houver qualquer erro de produção de nossa parte, como um erro no layout ou impressão, assumimos a responsabilidade e reenviaremos o produto sem custos adicionais para você. 5. Política de Reimpressão e Correções Após a arte ser aprovada, não aceitaremos mais alterações. 6. Atendimento ao Cliente Estamos Aqui para Ajudar: Caso tenha dúvidas sobre o produto ou sobre o andamento do seu pedido, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudá-lo. Você pode entrar em contato conosco diretamente pelo chat do Elo7, e garantimos que responderemos o mais rápido possível para resolver qualquer situação. Importante: Ao finalizar a compra, você concorda com as condições condicionais acima. Nossa missão é proporcionar a melhor experiência possível, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida antes, durante e após a compra.
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