Políticas da loja
SEJAM BEM VINDOS A FÁTIMA FAZENDO ART
Trabalhamos exclusivamente com produtos feitos sob encomenda. Pedimos um prazo mínimo que deve ser consultado no ato da encomenda, pois na descrição dos produtos oferecemos um prazo simbólico, que pode ser alterado de acordo com a nossa agenda e a quantidade solicitada, tanto para mais quanto para menos. ( duvidas fale com o vendedor)
Após o pedido ser fechado e confirmado o pagamento, o prazo não poderá ser antecipado.
O prazo começa contar a partir da confirmação do pagamento. Caso o pagamento não seja feito em até 4 DIAS após o pedido ser efetuado, ele será cancelado. Antes de solicitar a reativação, o cliente deverá confirmar o prazo disponível.
O prazo informado por mensagem enviada através de resposta à solicitação feita pelo botão Contatar Vendedor, valerá somente para até 48 horas após a solicitação de orçamento.
O biscuit é um material que requer tempo para produzir e também para secagem.
Sobre o frete a maioria dos produtos estão com frete automático podendo ser feito uma simulação para saber os valores, os que não estão com essa opção é só contatar o vendedor que daremos prazo e valores de frete.
A loja não se responsabiliza caso ocorram greves dos correios ou atrasos ocorridos por conta dos correios. Vale ressaltar que para algumas cidades o prazo oferecido não é fiel, portanto é sempre importante avaliar um considerável atraso no momento da escolha da opção de frete.
Sobre avaria, Nossos produtos são rigorosamente embalados para que não ocorram acidentes no transporte. Caso isso ocorra, solicitamos que o comprador realize o seguinte procedimento: fotografe as peças danificadas, descreva o tipo de dano causado com o máximo de detalhes possíveis, nos envie por e-mail que encontraremos a melhor e mais rápida forma de solucionar o problema.
Todos os nossos produtos são modelados a mão, portanto, as peças seguirão sempre um padrão, mas nem sempre ficarão idênticas.
Cores de pele: usamos somente 3 tipos de tom: pele clara, pele morena e pele negra.
Trabalhamos para sua satisfação, conte sempre conosco.
Desde já agradecemos
Fatima Fazendo Art
No Elo 7 desde 06/2011
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Fátima Fazendo Art
SobrePolíticas da loja
SEJAM BEM VINDOS A FÁTIMA FAZENDO ART Trabalhamos exclusivamente com produtos feitos sob encomenda. Pedimos um prazo mínimo que deve ser consultado no ato da encomenda, pois na descrição dos produtos oferecemos um prazo simbólico, que pode ser alterado de acordo com a nossa agenda e a quantidade solicitada, tanto para mais quanto para menos. ( duvidas fale com o vendedor) Após o pedido ser fechado e confirmado o pagamento, o prazo não poderá ser antecipado. O prazo começa contar a partir da confirmação do pagamento. Caso o pagamento não seja feito em até 4 DIAS após o pedido ser efetuado, ele será cancelado. Antes de solicitar a reativação, o cliente deverá confirmar o prazo disponível. O prazo informado por mensagem enviada através de resposta à solicitação feita pelo botão Contatar Vendedor, valerá somente para até 48 horas após a solicitação de orçamento. O biscuit é um material que requer tempo para produzir e também para secagem. Sobre o frete a maioria dos produtos estão com frete automático podendo ser feito uma simulação para saber os valores, os que não estão com essa opção é só contatar o vendedor que daremos prazo e valores de frete. A loja não se responsabiliza caso ocorram greves dos correios ou atrasos ocorridos por conta dos correios. Vale ressaltar que para algumas cidades o prazo oferecido não é fiel, portanto é sempre importante avaliar um considerável atraso no momento da escolha da opção de frete. Sobre avaria, Nossos produtos são rigorosamente embalados para que não ocorram acidentes no transporte. Caso isso ocorra, solicitamos que o comprador realize o seguinte procedimento: fotografe as peças danificadas, descreva o tipo de dano causado com o máximo de detalhes possíveis, nos envie por e-mail que encontraremos a melhor e mais rápida forma de solucionar o problema. Todos os nossos produtos são modelados a mão, portanto, as peças seguirão sempre um padrão, mas nem sempre ficarão idênticas. Cores de pele: usamos somente 3 tipos de tom: pele clara, pele morena e pele negra. Trabalhamos para sua satisfação, conte sempre conosco. Desde já agradecemos Fatima Fazendo Art No Elo 7 desde 06/2011
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