Fátima Ribeiro Bantim

POLÍTICAS DE DOLCE MAR ATELIER: Olá! Seja Bem Vindo à Nossa Lojinha! Nossos produtos são confeccionados com muito carinho e capricho para melhor atender a nossos clientes, e gostaríamos de contar com a colaboração de todos se algum eventual detalhe nos passe desapercebido. Para tanto, aceitamos sugestões para podermos atender da melhor maneira possível. Aos clientes com pedidos entregues via correio será informado o código de rastreamento, e acompanharemos, junto com o eles, o deslocamento do produto até o seu destino, buscando evitar extravios. Caso isso aconteça, o reembolso será efetuado o mais rápido possível sem nenhum ônus, EXCETO nos casos de retorno ao remetente por endereço errado ou destinatário ausente. Esses só serão reenviados após pagamento integral de um novo frete (sem desconto), cujo ônus será de responsabilidade do cliente, uma vez que o desconto no frete através do contrato entre os Correios e o Elo7 só é dado uma única vez. Faça bem sua escolha, pois a maioria das peças são únicas, apenas variando as cores e estampas, portanto na possibilidade de troca, apenas trocamos por outra de cor ou estampa diferente, ficando os fretes relacionados a troca de inteira responsabilidade do cliente. Caso o cliente escolha uma peça que não tenha viabilidade de produção por falta de estamparia, o mesmo será notificado, a fim de que escolha outro modelo. Os pedidos realizados receberão as informações sobre os valores dos fretes automaticamente. O pedido somente é confirmado após a notificação do pagamento à nossa loja, pela empresa de cartão ou pela rede bancária. Esta confirmação ocorre em aproximadamente 3 dias úteis. Somente após a confirmação do pagamento à nossa loja é que o pedido será separado para postagem. Os produtos saem da loja perfeitamente embalados, inspecionados e livre de defeitos ou qualquer tipo de danos. Não nos responsabilizamos se houver pacotes rasgados ou violados, sendo esta eventualidade, caso ocorra, de inteira responsabilidade dos Correios. Não nos responsabilizamos, igualmente, por atrasos nas entregas em decorrência de greves dos correios. O cliente será informado do atraso na entrega, porém, caso se sinta lesado de alguma forma, deverá se reportar diretamente aos Correios. Todos os pedidos efetuados e não concretizados no prazo de 5 dias serão cancelados. O prazo de produção das peças variam. Os prazos estão descritos em cada peça. Este prazo deverá ser somado ao prazo dos correios para estimativa de entrega. Para pedido de peças em grande quantidade, o comprador deverá consultar o prazo de confecção antes de realizar a compra. Para confecção de peças que não estejam em nossa listagem de produtos, consulte-nos sob a viabilidade de produção. Peça todas as informações adicionais que desejar através de "CONTATAR VENDEDOR". Boas Compras!