Melissa Abreu avaliou Família Peppa.
O prazo de entrega deste produto não foi cumprida e minha compra foi cancelada. Após várias tentativas de contato para a devolução do valor pago, e o vendedor não responder a nenhuma, estou realmente decepcionada com tamanha desconsideração. Espero que minha devolução seja possível, e infelizmente não tenho como indicar este positivamente pois não trata-se de um vendedor confiável, que ignora totalmente seu cliente! Chateada, pois tive que arrumar os bonecos alugando-os, e ainda não reaviva meu dinheiro!
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ola você nunca fez perguntas como eu poderia responder? é só ver no histórico de conversas não há conversas. quanto ao pedido ele está atrazado porém já foi enviado não tem como cancelar.
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Melissa Abreu
Prezado vendedor, se você faz uma venda com prazo de entrega que não é cumprido, não seria ideal de sua parte dar alguma satisfação?!?! Estou enganada ou você foi quem não cumpriu o prazo do anúncio? Eu apenas paguei pela mercadoria e esperei ser atendida conforme o anúncio. Que estava atrasada a entrega eu sei, não porque você me informou e sim porque eu que ficava tomando conta do rastreio... Enfim, no momento que você dá prazo estipulado e não o cumpre, é meu direito sim cancelar a compra! Me desculpe se estou apenas exigindo meus direitos!
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10/07/2014 10:19:32
Eu
Bom dia,
todas as mensagens que vieram para minha caixa de e-mail eu respondi, as que não chegaram infelizmente não tenho como responder, desculpe o transtorno seu pedido está com atraso mais já foi enviado por esse motivo não tenho mais oque fazer, não posso cancelar a entrega uma vez mandado, peço um pouco de sua compreenção e apenas acompanhe seu pedido pelo codigo que lhe enviei. -
o Elo 7 devido as reclamações bloqueio nossa loja assim não podiamos mais responder nada, agora que depois de uma longa conversa conseguimos que ele nos libera-se para resolvermos com nossos clientes peso desculpas, mais vamos ainda hoje te dar uma resposta, quanto a devolução não posso pois seu pedido está com atraso, porém foi enviado.
