Simone Ribeiro avaliou FAIXAS DE BEBÊ.
Os vendedores da Officina do Papel, não têm o menor comprometimento com os seus clientes. Me deixaram na mão, tive que devolver dinheiro pro meu cliente que me contratou por causa deles.
Todos....digo 'TODOS' os produtos que comprei pelo site da Elo 7 chegaram em meu endereço sem o menor problema, só o deles que não, e ainda tentaram me enviar o pedido para que eu mandasse imprimir, só o que eles não sabem, é que não tenho gráficas a minha disposição para imprimir um material em "10 minutos" como eles mesmos falaram.
Péssimos, irresponsáveis.
Simone
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Nos da officina do papel temos RESPEITO acima de tudo pelos nossos clientes e isso inclui nosso total COMPROMETIMENTO para a SATISFAÇÃO do mesmo.
O produto dessa Sr foi devolvido pois o endereço estava errado.O problema foi com os correios e não conosco( temos foto do produto pronto ), todo mundo sabe que nem sempre os correios cumprem o prometido e quem paga?
Tentamos explicar isso para ela
Alias tentamos de todas as formas uma negociação para que ela não tivesse nenhum prejuízo, ela concordou em receber os arquivos, enviamos todos e mais alguns ao qual também personalizamos.
Der repente ela desaba a nos ofender, **depois de ter recebido os arquivos.
Bom fica aqui a palavra de 80 contra 1, espero que seja o suficiente para que confiem em nosso trabalho.
Nem todo mundo esta disposto a resolver um problema pacificamente, sempre teremos obstáculos a superar.
Atenciosamente
Luciana -
Simone Ribeiro
Se o endereço estava errado foram vcs mesmo que erraram para postagem, pq todos os produtos que encomendei com o mesmo endereço foram entregues.
O pedido foi aceito por mim por email até a data de 03 de maio pois a festa será dia 5 de maio. O povo da Officina do Papel mandou o email no dia 4 de maio na parte da tarde, não tivemos tempo para imprimir pq não temos gráficas a nossa disposição e isso tudo foi avisado e reavisado no dia 3 de maio. Por diversas vezes tentamos contato por telefone e não obtivemos sucesso e se o povo da Officina do Papel tem por hábito olhar seus emais 3 vezes ao dia, pq não me responderam qdo avisei que não daria tempo para impressão caso eles não enviassem até o dia 03?
Eu não entendo pq tanta indignação diante da minha reclamação....o próprio site da Elo 7 tem um ícone para nós avaliarmos os fornecedores....quer dizer então que aquele ícone é somente para elogios?...não temos o direito de reclamar?...Reclamo quantas vezes eu achar necessário e toda vez que eu me sentir enganada vou reclamar, vou botar a boca no trombone e quem se achar prejudicado que vá reclamar pro Papa. -
As provas de que seu endereço estava errado já foram enviadas para a direção do elo 7.
Assim como:
O email com os arquivos todos personalizados e o valor que supera e muito a compra feita pela Sr.
Tembém enviei os emails ofensivos e de ameaças que me enviou.
O telefone fica do lado de duas designer e ligado o dia todo,se você tivesse ligado teríamos atendido
com certeza.
A indignação Sr simone se da quando tentamos resolver uma questão diplomaticamente e a pessoa do outro lado
não sabe o que é isso, estranho para quem diz ser advogada e ter um marido advogado tomar esse tipo de atitude.
E agora a Sr esta satisfeita?
Vamos deixar o PAPA quietinho não!?
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Simone Ribeiro
O meu contato com esse povo fala por si, não há erro de endereço, e nem agressões com palavras, só há falta de comprometimento mesmo.
Simone Ribeiro
Lu designers
Data: 18/04/12 17:09:47
[Mensagem enviada automaticamente pelo Elo7] O vendedor definiu as opções de frete.
Simone Ribeiro
Data: 18/04/12 17:11:33
[Mensagem enviada automaticamente pelo Elo7] O comprador escolheu o frete.
Lu designers
Data: 27/04/12 15:04:39
[Mensagem enviada automaticamente pelo Elo7] O vendedor recebeu o pagamento.
Lu designers
Data: 27/04/12 15:29:40
Ola Simone boa tarde!
Favor confirmar endereço por gentileza.
Atenciosamente
LUciana
Simone Ribeiro
Data: 27/04/12 18:10:05
o MEU PEDIDO JÁ FOI POSTADO?...A FESTA SERÁ DIA 5 DE MAIO.
GRATA,
Lu designers
Data: 28/04/12 13:28:23
Ola Simone boa tarde!
Seu produto ja foi enviado, mas me parece que deu problema com o endereço
VOCÊ PODE POR GENTILEZA CONFERIR O ENDEREÇO QUE NOS DEIXOU PARA ENTREGA DO PRODUTO.
Simone Ribeiro
2438 750
casa
Centro
Balneário Camboriú - SC
88330-404 ???
ATENCIOSAMENTE
LUCIANA
Simone Ribeiro
Data: 30/04/12 11:52:27
É isso mesmo Luciana, a rua é 2438, o número da looja é 750, no centro de Balneário Camboriú e o CEP: 88.330.404.
Simone
Lu designers
Data: 02/05/12 09:34:58
Ola Simone bom dia,
Acabei de receber o produto de volta, eles alegaram que por falta de informação no endereço não foi possível a entrega.
Vou enviar para você os arquivos para que você possa imprimir em casa ou gráfica, assim você pode imprimir quantos quiser. Infelizmente mesmo que envie por sedex não dará tempo.
Peço por gentileza que verifique sua inscrição (a parte do endereço) e preencha os dados que faltaram.
Com os arquivos você pode imprimir quantos quiser e para quem você quiser.
è bem fácil de montar.
O arquivo torre custa R$ 45,00
Os toppers R$ 2,00 cada
O rótulo para água R$ 12,90
Escolha mais um arquivo para enviarmos ja personalizad
