Se por algum motivo você quer trocar o produto ou cancelar sua compra, você pode solicitar em um prazo máximo de 7 dias corridos, a partir do recebimento de seu produto seja pessoalmente ou na entrega dos correios. Procedimentos para o processo: Entre em contato via mensagem pelo Elo7, informando os dados do produto, data de compra, motivo da devolução e foto do estado do produto. Após nosso acordo iremos orientá-lo(a) quanto ao processo de troca / devolução conforme abaixo: 1- Confirmando a troca, iremos autorizar o envio do mesmo via correios e ou transportadora (nossa escolha), sendo o frete pago pelo cliente. 2- Podemos enviar outra peça conforme escolha do cliente, sendo respeitado o mesmo valor do produto e ou pagamento de eventual diferença de valor sendo o frete pago pelo cliente. Observação: Não serão aceitos troca ou devolução do dinheiro pago, quando for observada degradação no produto decorrente de quedas ou mau uso. O produto deve estar em ótimo estado de conservação, de acordo com o recebido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução