Faça Ideia - Produtos Personalizados

Políticas da loja

POLÍTICAS DA LOJA • Cabe ao cliente a conferência da arte que será sublimada. As informações aprovadas, são de responsabilidade do cliente a partir do momento em que a arte for verificada e aprovada. Pode ocorrer uma variação de cor do produto real com a imagem vista em celular ou computador. • O prazo para produção dos produtos é de até 5 dias úteis; • Nosso serviço de envio é terceirizado pelos Correios, não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados por parte dos mesmos. TROCAS E DEVOLUÇÕES • Produtos personalizados: Não trocamos produtos personalizados por se tratarem de itens que foram produzidos com exclusividade e conforme a solicitação do cliente, impedindo a revenda do produto. Por isso é muito importante verificar a prévia antes de dar 'OK' na arte. A desistência da compra de um produto personalizado poderá ser feita SOMENTE se o mesmo apresentar defeito de fabricação. • Trocas e devolução: - Será feita a troca ou devolução somente em caso de defeito do produto (se chegar quebrada ou com qualquer defeito na porcelana) - Somente mediante foto tirada no ATO do recebimento - Não nos responsabilizamos pelo mau uso do produto Dúvidas eventuais, estamos a disposição.