Fábrica de Presentes - Presentes Personalizados

Políticas da loja

Nossos itens são confeccionados artesanalmente, peça por peça a mão. Por este motivo, pode sofrer uma pequena variação entre uma a outra, como tamanho e/ou cor entre uma produção e outra. FEITO SOB ENCOMENDA A produção inicia após a confirmação de pagamento e o prazo depende do produto (informado na página de cada produto), caso a encomenda seja finalizada antes do prazo, será enviado antes, não esperando o prazo informado. ENVIO DO PRODUTO - Fazemos envio via correio (PAC / SEDEX), por correio a combinar (carta registrada a consultar disponibilidade para a sua região) sendo o frete por conta do comprador. - VERIFICAR endereço completo para não haver extravio de mercadoria, lembrando que os Correios fazem 3 tentativas de entrega. - Sua encomenda sendo enviada você receberá um e-mail com Código de Rastreamento informado pelos Correios para acompanhar o processo de entrega. TROCAS Não realizamos trocas, escolha todos os detalhes antes do inicio da confecção. PEDIDOS Pedidos sem confirmação de pagamento em 02 dias (úteis) serão cancelados sem aviso prévio, podendo ser reativado. Caso haja desistência, o pedido poderá ser cancelado pelo comprador. Não aceitamos pedidos com prazo de confecção menor. FORMA DE PAGAMENTO Cartões de crédito em até 12x, Débito online ou boleto, conforme disponível na página de venda de cada produto.