Ateliê Fábrica de Fantasias

Políticas da loja

Todas as nossas peças são desenvolvidas primando a qualidade e conforto dos pequenos, cada pequeno detalhe é feito com muito cuidado e carinho. Começamos a produção apenas sob encomenda mediante a pagamento e confirmação dos dados referente ao pedido como tamanho escolhido, altura, nome da criança e, dependendo do produto, alguma outra informação para confecção. Caso tenha alguma dúvida pode contatar o vendedor para esclarecimentos. A produção pode levar até 30 dias úteis, podendo ter o prazo menor ou maior, dependendo da disponibilidade da agenda, então caso tenha um prazo avise nosso vendedor para que o prazo seja cumprido. Nossos produtos são enviados através dos Correios, podendo ser pelo envio PAC ou Sedex. Certifique-se que o prazo de produção e o prazo de envio se ajustem com a data do seu evento.  É de total responsabilidade do cliente as informações de envio, por isso pedimos que certifique que o endereço esteja correto. Caso tenha divergência de informações ou caso o carteiro não seja atendido e o pacote retorne para o ateliê, um novo frete será cobrado. Por se tratar de peças totalmente artesanais, personalizada e confeccionada sob encomenda só fazemos troca mediante a defeitos de fabricação.