Seja bem-vindo à nossa loja! Prezamos pela transparência e qualidade em cada produto que oferecemos. Para garantir a melhor experiência de compra, pedimos que leia atentamente nossas políticas: ?? Produtos Exclusivos e Sob Encomenda Algumas de nossas peças, como as de resina, são produzidas artesanalmente e podem ter variações únicas. Por isso, ao selecionar esses itens para compra, é essencial que o cliente entre em contato conosco para combinar o prazo de produção e envio. Dessa forma, garantimos que todas as expectativas sejam alinhadas corretamente. ?? Prazos de Produção e Envio ? Produtos personalizados ou sob encomenda possuem um prazo de produção variável, informado no momento do contato. ? O prazo de envio começa a contar a partir da finalização da produção e será combinado previamente com o cliente. ?? Entrega e Frete ? Utilizamos serviços de entrega confiáveis para garantir que seu pedido chegue em segurança. ? O custo do frete e o prazo de entrega variam conforme a região e serão informados no ato da compra. ??? Trocas e Devoluções ? Como trabalhamos com produtos personalizados e artesanais, não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. ? Caso haja algum problema com seu pedido, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para que possamos avaliar a situação. ?? Atendimento Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer suporte durante sua compra. Entre em contato conosco pelo chat da Elo7 ou pelos nossos canais de atendimento. Agradecemos sua confiança e preferência! ????
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução