Fábrica de bonecas Rô Viana

Políticas da loja: Como comprar em nossa loja virtual - Para comprar os Produtos na Fábrica de bonecas Rô Viana, é muito simples, adicione os produtos escolhidos no carrinho, faça seu cadastro, calcule o frete no seu próprio carrinho e efetue o pagamento com segurança através do Zoop. Formas de pagamento- A Fábrica de bonecas Rô Viana oferece várias formas de pagamento como, boleto bancário, débito em conta, cartões de crédito e transferência bancária. Troca / Devoluções - Produtos com defeitos são trocados sem discutir: Em caso de defeito, o cliente deverá nos enviar uma foto do produto para podermos analisá-lo, deverá ser enviado em até 5 dias após a data do recebimento. Porém se o produto adquirido não possui defeitos de fabricação e mesmo assim não atendeu as expectativas pelos motivos: a) Não gostou; b) Mudou de opinião; c) Parecia diferente no site; d) Cometeu um erro ao realizar o pedido; O produto é passível de troca ou reembolso, porém os custos com envios serão por conta do cliente. Os produtos serão passíveis de troca mediante todas as condições abaixo: - as etiquetas do fabricante não devem estar violadas (seus lacres intactos); - o produto deve estar em sua embalagem original e não danificado; - caixas, embalagens plásticas, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto, - as peças não devem ser lavadas ou estar com aspecto de usadas; - o produto não deve exalar odores ou conter manchas e não pode ter alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste, etc.); Nesses casos, o artigo está em perfeita condições, porém é você que não está convencida(o) de sua compra. Após entrar em contato, será informado o endereço a ser enviado a mercadoria de volta. Ao recebermos fazemos a avaliação e fazemos a troca ou devolução do dinheiro num prazo de até 3 dias úteis. O frete é por conta do cliente, e somente no caso de defeito da fábrica, devolvemos o valor integral incluindo o frete, ou devolução sem cobrança de novo frete, nas outras modalidades o frete fica integral por conta do cliente. Atenção - É muito importante checar as informações e todas as imagens do produto para ver todos os detalhes da peça. Caso tenha alguma dúvida a respeito de algum dos itens, por gentileza entre em contato. Entrega para todo o Brasil - A Fábrica de bonecas Rô Viana é uma loja virtual que entrega seus produtos para todo Brasil onde há alcance de entrega pelo correios. Prazo de produção - Dependendo do produto de 7 ou mais dias de produção, que será sempre discriminado nas informações do produto. Formas de envio - * PAC : Serviço de remessa econômica de mercadorias com entrega domiciliar. Até 15 dias úteis para entrega; * SEDEX : Serviço de remessa expressa de mercadorias. Até 03 dias úteis. - Assim que o envio for efetuado, é fornecido ao cliente o código de rastreamento dos Correios. * QUALQUER DÚVIDA, ENTRE EM CONTATO ANTES DE EFETUAR A COMPRA! - Contatar Vendedor POR ÚLTIMO, MAS NÃO MENOS IMPORTANTE: Gostou do produto, embalagem, atendimento? Não gostou? Deixe um depoimento! Muito obrigada Rô Viana