CONSIDERAÇÃO INICIAL A Toquedluxo garante a todos os seus clientes, nos casos de não recebimento dos produtos, a devolução total do valor pago ou o envio de um novo produto, desde que esgotadas todas as tentativas de entrega oferecidas pelas transportadoras, conforme descritos nos tópicos a seguir. PRAZO DE ENTREGA Se atente ao prazo e especificações descritos no anúncio. No nosso prazo de produção não está incluído o prazo de entrega dos correios (que depende da modalidade de entrega escolhida) Produtos Personalizados: o prazo de envio inicia-se a partir da aprovação da arte. PRAZO DE PRODUÇÃO A Toquedluxo é uma empresa com fabricação própria e um fluxo de trabalho otimizado que nos permite trabalhar com produção sob demanda, ou seja, sem estoque. Em outras palavras, conforme as vendas ocorrem os produtos são fabricados, evitando desperdícios e contribuindo na preservação dos recursos naturais. Nosso prazo de prazo de produção é de 7 a 10 dias úteis, no qual são considerados os tempos gastos com recebimento do pedido, separação de arquivos, impressão, acabamento e expedição.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução