Obrigada por visitar nossa loja! PRAZO DE CONFECÇÃO / ENVIO * Para as kokeshis carretel geralmente o prazo de confecção é de 20 dias. * Para as outras bonecas e para os noivinhos o prazo varia entre 30 e 60 dias. * Se você precisar do produto em um prazo menor, entre em contato. Vamos verificar nossa agenda e fazer o máximo para lhe atender. * Os produtos à pronta entrega serão despachados em, no máximo, 3 (três) dias úteis. * O prazo para confecção inicia-se no dia útil seguinte à comprovação do pagamento. PRAZO DE ENTREGA * Considerar o prazo de confecção/envio + o prazo dos Correios, de acordo com o frete escolhido. FRETE * O cálculo do frete é feito de manualmente, dessa forma o cliente paga o valor correto, evitando distorções no cálculo. * Os envios são feitos via Correios (PAC ou Sedex). Em Joinville podemos fazer a entrega pessoalmente, é só combinar. ;o) EMBALAGENS * Nossas embalagens são reutilizadas. Caso você deseje receber seu produto em uma embalagem nova, favor incluir a mesma no seu carrinho de compras. Para cada produto, uma embalagem deverá ser adquirida. DEVOLUÇÕES E TROCAS * Como trabalhamos com produtos feitos à mão, as peças são únicas e nunca saem iguais às fotos. * As peças serão embaladas para evitar acidentes durante o transporte. * Antes de efetuar a compra, sugerimos que sejam verificadas as informações específicas de cada produto, como por exemplo, as medidas, já que não aceitamos devoluções e não efetuamos trocas. FORMA DE PAGAMENTO * Você poderá escolher entre as formas de pagamento disponíveis (elas estão ali... à direita da tela). Caso ainda tenha alguma duvida ou deseje fazer alguma sugestão ou comentário, entre em contato!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução