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Políticas da loja

Nossos produtos são feitos somente sob encomenda ou seja personalizados! Caso não encontre algum modelo ou tema desejado, entre em contato clicando em "CONTATAR VENDEDOR", teremos o maior prazer em desenvolver um projeto para você. PRODUÇÃO: * A produção e desenvolvimento de um tema inicia-se após a confirmação de pagamento. * Para produtos personalizados, precisaremos do envio de nome e idade do aniversáriante , conforme a necessidade de cada produto. Não trabalhamos com fotos. * Sempre que um produto tiver que ser desenvolvido, a arte será enviada ao comprador para que seja aprovada antes de iniciarmos a produção. * Caberá ao comprador conferir as informações e autorizar o início da produção. * Após a aprovação, a arte não será mais alterada , e sim encaminhada a confecção! PRAZOS: * O prazo de produção é de 5 dias úteis (este prazo não inclui o prazo de entrega dos correios, somente a produção). * Os prazos poderão variar caso seja necessário desenvolver o tema ou elaborar um projeto específico. * Sempre que houver a necessidade de um prazo maior para a produção, o cliente será informado. * Solicitamos agilidade dos clientes para a aprovação das artes para que não haja comprometimento dos prazos. * Planeje sempre que possível sua festa com antecedência, assim você evitará desgastes e preocupações desnecessárias. * Temos um grande compromisso com nossos prazos e é de nosso interesse produzir o mais rápido possível para satisfazer o cliente e garantir a confiabilidade em nossa loja. * Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, atrasos ou extravios dos Correios. Estamos opiniões, sugestões ou reclamações! Agradecemos de coração sua visita em nossa loja! Volte sempre! Políticas de Reembolso, Troca e Devolução ******MUITA ATENÇÃO****** ** TROCA E DEVOLUÇÃO: o tamanho do produto esta bem evidente na imagem e na descrição , não aceitamos devolução relacionado ao tamanho do produto pois esta bem claro e nitido na imagem e na descriação o tamanho do mesmo!! Pela sua própria natureza, produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa razão, não podem ser trocados ou devolvidos !!! Ha não ser que apresentem alguum erro nosso na personalização da escrita ou que estejam danificados ou avariados! FIque atento ao prazo pois os correios alguns casos costuma atrazar, por isso se tem preça compre com o frete expresso, assim evita atrazo, em algumas regioes os correios solicita no rastreamento que o cliente va retirada o pedido na agencia se voce não concorda não compre!! ** então só compre se estiver de acordo com nossas politicas da loja **