Política da Loja Trabalhamos com produtos artesanais, místicos e religiosos, feitos com cuidado, respeito e intenção. Por serem peças artesanais, podem ocorrer pequenas variações de cor, forma ou acabamento, o que torna cada item único. Produtos Todos os produtos são confeccionados manualmente, podendo conter elementos naturais como ervas, pedras, resinas e velas. As imagens são ilustrativas e buscam representar fielmente o produto final. Prazo de Produção O prazo de produção varia conforme o produto e será informado na descrição de cada item. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. Envio O envio é realizado via Correios ou transportadora disponível no Elo7. O prazo de entrega é de responsabilidade da empresa de transporte escolhida e começa a contar após a postagem. Trocas e Devoluções Aceitamos trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja sem uso e em sua embalagem original. ?? Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos personalizados ou feitos sob encomenda, exceto em caso de defeito de fabricação. ??? Produtos Místicos e Religiosos Nossos produtos têm finalidade espiritual, religiosa e energética, não substituindo tratamentos médicos, psicológicos ou legais. Os resultados podem variar de pessoa para pessoa, de acordo com sua fé e intenção. ?? Endereço e Dados É responsabilidade do cliente conferir corretamente os dados de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções causadas por informações incorretas. ?? Atendimento Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas antes e após a compra. O atendimento é realizado pelo chat do Elo7, em horário comercial. Se quiser, posso: adaptar o texto ao nome da sua loja deixar mais curto ou mais formal incluir algo específico sobre velas, ervas ou entidades ajustar para o seu público religioso específico É só me dizer ????
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução