FabiiCria

Políticas da loja

Política da Loja FabiiCria 1. Sobre os Produtos Todos os produtos da loja são digitais e personalizados, como convites, kits de festa e artes para redes sociais. Os arquivos são enviados no formato PDF, PNG ou JPEG, prontos para impressão ou compartilhamento. Não realizamos envio de produtos físicos. 2. Prazo de Produção e Entrega O prazo para produção varia entre 1 a 3 dias úteis, dependendo da personalização solicitada. Após a conclusão, os arquivos serão enviados para o e-mail ou WhatsApp do cliente, conforme combinado. 3. Personalização Personalizamos os produtos de acordo com as informações fornecidas pelo cliente (nomes, datas, cores, etc.). É importante que o cliente revise todas as informações antes da aprovação final, pois não nos responsabilizamos por erros após o envio do arquivo. 4. Trocas e Cancelamentos Como os produtos são digitais e personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções. Cancelamentos só poderão ser realizados antes do início da produção. 5. Direitos de Uso Os arquivos enviados são para uso pessoal e não podem ser revendidos ou distribuídos. Reservamos os direitos autorais sobre os designs criados. 6. Atendimento Atendemos de segunda a sexta-feira, no período da noite, e respondemos às mensagens em até 24 horas. Dúvidas ou solicitações podem ser feitas diretamente pelo chat do Elo7. 7. Garantia de Satisfação Nosso objetivo é garantir que você receba um produto que atenda às suas expectativas. Estamos sempre disponíveis para ajustar detalhes e garantir sua satisfação.