Políticas da loja
Prazo de produção e envio: Todos os nossos produtos tem prazo mínimo de produção de 4 dias, podendo variar de acordo com o produto e quantidade (verificar prazo no produto e em caso de quantidade verificar com a loja) + prazo de entrega conforme frete escolhido.
O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Todos os produtos são embalados em plástico bolha e caixa apropriada para evitarmos qualquer dano durante o transporte.
Prazo de cancelamento de pedidos: Pedidos não concretizados em até 72h serão cancelados, mediante aviso e com possibilidade de serem reativados.
Trocas e devoluções: Caso o produto chegue danificado faremos a troca do produto sem custo de frete.A solicitação de troca deve ser feita em até 3 dias após o recebimento do produto. Não faremos troca de produtos ausentes de danos ou fora do prazo de 3 dias.
Prazos de resposta: O prazo de resposta é de no máximo 48 horas, porém faremos o máximo para responder qualquer dúvida ou solicitação em menos de 24 horas.
Meios de pagamento aceitos: Os pagamentos podem ser feitos através de depósito em conta.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
fabiana roseira
SobrePolíticas da loja
Prazo de produção e envio: Todos os nossos produtos tem prazo mínimo de produção de 4 dias, podendo variar de acordo com o produto e quantidade (verificar prazo no produto e em caso de quantidade verificar com a loja) + prazo de entrega conforme frete escolhido. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Todos os produtos são embalados em plástico bolha e caixa apropriada para evitarmos qualquer dano durante o transporte. Prazo de cancelamento de pedidos: Pedidos não concretizados em até 72h serão cancelados, mediante aviso e com possibilidade de serem reativados. Trocas e devoluções: Caso o produto chegue danificado faremos a troca do produto sem custo de frete.A solicitação de troca deve ser feita em até 3 dias após o recebimento do produto. Não faremos troca de produtos ausentes de danos ou fora do prazo de 3 dias. Prazos de resposta: O prazo de resposta é de no máximo 48 horas, porém faremos o máximo para responder qualquer dúvida ou solicitação em menos de 24 horas. Meios de pagamento aceitos: Os pagamentos podem ser feitos através de depósito em conta.
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