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Olá! Seja muito bem-vinda (o) a É de Cor & Ação! Aqui, todas as peças são feitas à mão e cada uma possui um PRAZO ESPECÍFICO para ser produzida, que está contido na descrição de cada item. Verifique o PRAZO DE PRODUÇÃO da sua encomenda e ADICIONE o PRAZO DE ENVIO dos correios. Organize-se para encomendar com calma o que precisa. Nós garantimos a postagem no prazo acordado, porém, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS por atrasos de entrega de transporte dos correios. Em caso de urgência, prefira o SEDEX, que trabalha com data EXATA de entrega, pois o PAC trabalha apenas com a PREVISÃO de entrega e pode atrasar. Sempre que possível, ajudarei com os prazos, entre em contato caso precise de algo especial. Caso tenha alguma dúvida no cálculo do frete é só nos enviar uma mensagem que estamos dispostos a ajudar! Aqui você pode personalizar qualquer produto, pode escolher a sua encomenda, confirmar o pedido e logo entrarei em contato para te fornecer as possibilidades de personalização, como o desenho do bordado/pintura, as cores da linha/tinta, o tipo de tecido, modelo de caixas, divisórias, etc. Para isso, nos chame que teremos maior prazer em lhe atender e criar uma peça única para você, mas ATENÇÃO: as imagens do site podem sofrer pequena alteração de cor dependendo do monitor e da resolução em que elas estão sendo visualizadas. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Nós temos bastante cuidado ao embalar nossas peças. Colocamos plástico bolha para proteger a peça, por isso os danos causados pelos correios não são de nossa responsabilidade, mas caso aconteça algum problema com sua peça, entre em contato conosco e juntos vamos tentar resolver seu problema, pois a nossa missão é eternizar os momentos mais especiais com nossos produtos. Trocas ou devoluções são aceitas no máximo em sete dias após a entrega, de acordo com o Código do Consumidor. Nosso atendimento é realizado prioritariamente em horário comercial (isto é, das 08:00 às 18:00 de seg. a sexta), os demais dias podemos lhe responder também, porém não tão rapidamente. Atenciosamente, Fabiana Lessa.

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