FABIANA ALVES ESTÚDIO CRIATIVO

Bem-vindos à nossa loja FABIANA ALVES ESTÚDIO CRIATIVO. É um grande prazer atendê-lo e fazer parte do seu SONHO. Para uma boa experiência, leia com atenção nossas políticas internas. Ao realizar a compra e pagamento, o cliente está aceitando todas as regras impostas neste texto, não podendo questionar após a compra. Antes de concluir sua compra, tire todas as suas dúvidas. Leia com atenção o nosso texto abaixo e, caso haja necessidade de esclarecer dúvidas, é só chamar no chat FALE COM O VENDEDOR. RAZO DE PRODUÇÃO DOS NOSSOS PRODUTOS: Os prazos de produção variam conforme o produto e quantidade da encomenda, estabelecidos de 10 a 20 dias úteis. Garantimos a sua postagem em tempo hábil para sua festa, considerando a data do seu pedido, após a compensação do pagamento. Caso queira comunicar a data do seu evento na hora da personalização do seu produto, basta informar no Chat Fale com o vendedor. PERSONALIZAÇÃO COM NOME E IDADE: Ao efetuar o pedido, informe os seguintes dados para personalização do seu produto: 1) nome; 2) idade (se preferir); 3) data do seu evento para controle interno de postagem do seu produto, não constando no personalizado. MÍDIAS VEICULADAS: Produzimos os itens conforme a arte veiculada aqui na plataforma do Elo7. Pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometam o resultado final, como cor da pérola, cor da fita (verde escuro para verde um pouco mais claro) ou algum detalhe que precise ser substituído por falta em nosso fornecedor. Caso deseje ser informado se o seu produto precisar de alguma dessas alterações, basta nos enviar uma mensagem após a compra. ARTE PARA APROVAÇÃO: Não enviamos arte para prévia aprovação, portanto, olhe todas as imagens e, se houver dúvidas, nos chame no chat fale com o vendedor. Não disponibilizamos as artes dos nossos produtos, pois a compra é do produto e não dos arquivos digitais. PAGAMENTO E ENVIO DO PRODUTO: Após o cliente efetuar o pedido pelo site, deve confirmar seu pagamento. Caso não confirme, seu pedido será cancelado em 24h. ENVIO ATRAVÉS DOS CORREIOS: Fique atento ao prazo de entrega dos Correios e, caso seja necessário entrega rápida, escolha o SEDEX para garantir uma chegada mais rápida. Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento do CEP e endereço na hora da entrega. Caso o seu produto retorne para a loja, será cobrada uma nova taxa de frete. Se não houver interesse em pagar o novo frete, o pedido será descartado. Em casos como esse de atrasos e entrega fora do prazo por erro de dados fornecido pelo cliente não é responsabilidade da empresa.. RESTIRUIÇÃO DE VALORES: Não fazemos restituição de valores pagos, exceto em casos de erro da loja. HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Segunda a sexta-feira das 09h às 18h. Informações e pedidos solicitados nos finais de semana e feriados serão respondidos nos dias úteis seguintes. PRODUÇÃO: Iniciamos a produção após a compensação do pagamento, de segunda a sexta-feira. Nossas encomendas são embaladas com cuidado e zelo, enviadas pré-montadas para evitar amassos. FORMAS DE PAGAMENTOS: Cartão de crédito e pix ARTE NOVA: Desenvolvemos personalizados e convites em qualquer tema. Caso não encontre o tema cadastrado ou queira uma arte diferente, não cobramos taxa extra, apenas o prazo é modificado, acrescido de 40 dias úteis ao prazo cadastrado.