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Olá queridos clientes, segue as políticas da nossa loja: > SOBRE ATENDIMENTO + Atendimentos são feitos de seg a sexta de 9:00 às 18 horas. Tiramos todas as suas dúvidas e atendemos novos cliente. + As produções são realizadas apenas EM DIAS ÚTEIS, e as entregas só ocorre no mesmo período de produção. + Atendimento são realizados apenas via Elo7. + As mensagens enviadas são respondidas em até 1 dia útil. > SOBRE A ENTREGA + As entregas são realizadas via e-mail para não perder a qualidade. Os arquivos são enviados compactados (RAR) através do site wetransfers com todos os itens solicitados pelo cliente, enviamos também de forma que você consiga imprimir em casa ou em gráficas. + Os formatos podem variar, mas o padrão é: PDF, JPEG, PNG e EPS em alta resolução (300dpi). Por isso, não há cobrança no frete. + Os arquivos NÃO SÃO EDITÁVEIS, caso queira algum produto editável, é só entrar em contato para negociação do valor. + Após a confirmação do pedido o cliente receberá o questionário, e após o envio do mesmo e aprovação do pagamento são solicitados o tempo de produção para envio da 1º amostra. + Todos os cliente podem alterar 5 vezes. Se após esse limite for estourado, há uma cobrança no valor de R$10,00 cada. + Nós enviamos os arquivos via WeTransfer, ou seja, os arquivos expiram em 7 dias, caso esse prazo expire e não for salvo, o reenvio das artes só será mediante ao valor de R$ 10,00. > SOBRE OS PRODUTOS + Como mencionado anteriormente, os arquivos NÃO SÃO EDITÁVEIS, quando se trata de lista de casamento, nós entregamos o arquivo editável em pdf para facilitar. + Erros de português são de total responsabilidade do cliente. > SOBRE CORES + As cores podem variar de acordo com o papel, computador e impressão, fique atento quanto a isso. + Nos não nos responsabilizamos sobre FIDELIZAÇÃO DAS CORES > SOBRE OS MODELOS + Podem ser alterados dos modelos: Fontes, cor das flores e cores das letras + Alterações de flores e fonte são acrescentado +R$20,00 no orçamento + Para alteração das fontes apresentamos apenas 6 modelos de tipografia para serem alteradas. NO MAIS... Entre em contato com a gente. > SOBRE PLÁGIOS + O CONTEÚDO DESSE SITE, INCLUINDO SUAS IMAGENS, ESTÁ PROTEGIDO PELA CONSTITUIÇÃO FEDERAL DE 1998, LEI FEDERAL DOS DIREITOS AUTORAIS nº 9.610/98. PORTANTO, A REPRODUÇÃO DAS IMAGENS, POR QUALQUER MEIO, PROCESSO OU PROGRAMA DE COMPUTAÇÃO CONSTITUI VIOLAÇÃO AOS DIREITOS AQUI RESGUARDADOS, ENSEJANDO A ADOÇÃO DAS MEDIDAS JUDICIAIS CABÍVEIS, CIVIS E CRIMINAIS CONTRA OS INFRATORES.