Prezado cliente: Antes de efetuar sua compra leia atentamente a descrição do produto, o prazo de entrega, medidas etc. Se tiver alguma dúvida mande um e-mail que teremos o enorme prazer em lhe ajudar! Sobre nossos produtos: Comercializamos as artes que estão disponíveis em nossa loja e sempre temos novidades. Esses produtos são vendidos como mostrados nas imagens. Para os clientes que desejam algo personalizado, trabalhamos da seguinte forma: O cliente escolhe a frase que deseja e escolhe a arte já pronta dentro de nossa loja e alteramos para a frase que o cliente nos passar. Para confecção de artes com frases personalizadas, consulte-nos. Por trabalharmos 100% artesanalmente, pode haver variação de cor e tamanho dos produtos. Não efetuamos troca! Nos casos de devolução o frete é por conta do cliente. Sobre o prazo de entrega: O prazo começa a contar à partir da data de confirmação de pagamento. O prazo de produção só será contado após o envio do comprovante. No caso de pedidos com produtos personalizados o prazo de 10 dias úteis começa a ser contado à partir da aprovação da arte digital, inclusive das peças não personalizáveis. Importante: Certifique-se de que seus dados de entrega estão cadastrados corretamente no site, pois a guia de envio é emitida automaticamente com estes dados e não pode ser alterada. Não nos responsabilizamos por envios para endereços errados por falta de informação ou atualização no cadastro do cliente. **ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO, VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA** Após o recebimento dos produtos, por gentileza contate-nos, informando se ocorreu tudo bem e aproveite para nos deixar sua avaliação, é muito importante para o crescimento e melhora de nossa loja! O Studio B agradece e boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução