Bem-vindo(a) à Small GIft Lembranças Personalizadas! Antes de clicar em comprar, peço que faça todas as suas perguntas. Responderemos o mais rápido possível. Lembre-se: Comprar com responsabilidade. PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA Todos produtos possuem em sua descrição o prazo máximo de produção. Por se tratar de um material personalizado, não temos a pronta entrega, portanto em caso de urgência, contate o vendedor através do chat para esclarecimentos. Esse tempo pode variar conforme a quantidade de produtos ou a indisponibilidade de algum item de produção. Os prazos poderão ser antecipados ou postergados conforme acordo entre as partes. POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO A produção da arte já está inclusa no preço. Após o pagamento ser aprovado, o cliente poderá solicitar o desenvolvimento de artes especificas e únicas, portando é necessário que o cliente defina detalhadamente o que quer. Desenvolvemos a arte conforme desejar, com foto, tema, etc. Após a aprovação do cliente, as peças serão produzidas e não poderá ser realizada mais nenhuma alteração na arte. Será enviado imagem teste de como ficará o produto para aprovação e início da confecção. Direito apenas uma personalização e uma correção. Demais pedidos, serão cobrados à parte R$ 15,00 cada alteração na arte do produto. TIPOS E PRAZOS DE FRETE Correios por PAC ou Sedex Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. À partir do momento em que o produto foi postado dentro do prazo combinado, a responsabilidade pela entrega é única e totalmente dos Correios. Em caso de atraso, tudo o que podemos fazer é entrar com o pedido de reclamação junto aos Correios. Porém, em nenhum caso faremos devolução do dinheiro. Atenção ao informar o endereço de entrega pois é cadastrado pelo cliente no site, e não temos acesso para fazer qualquer alteração, portanto é muito importante conferir o endereço de entrega no momento da compra. Em caso de informações incorretas no endereço, não nos responsabilizamos e não devolvemos o dinheiro. Se o pedido retornar à loja, entraremos em contato com o cliente para solicitar a correção do endereço, com a cobrança de um novo frete. Fique atento para que tenha sempre um responsável para recebê-la no local de entrega. O reenvio será por conta do comprador. TROCAS E DEVOLUÇÕES A troca só será efetuada mediante defeito do produto, observado dentro do prazo de 24 horas. Como nossos produtos são produzidos com características combinadas anteriormente com o cliente não aceitamos devolução por não gostarem do produto final RESERVAS E DESISTÊNCIAS Todo e qualquer atraso por conta de decisões e escolhas do cliente não serão passíveis de cancelamento de compra e/ou devolução do dinheiro.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução