---------------------------------------------------------------------- ATENÇÃO: Poderá haver mudanças no modelo/cor dos chinelos e bolsas Havaianas e das pedrarias, conforme disponibilidade dos fornecedores. ---------------------------------------------------------------------- PRAZO PARA PAGAMENTO: Após colocar o produto no carrinho de compras, o cliente terá até 3 dias corridos ou até o dia 08 de cada mês*, para realizar o pagamento! Caso contrário, o pedido será cancelado e o produto voltará a ser disponibilizado para compra na loja. Se o pagamento for realizado via boleto bancário, não havendo a confirmação do pagamento, o pedido será cancelado e o produto voltará a ser disponibilizado para compra na loja. * Esse é o prazo estabelecido pelo elo7 para prestarmos conta dos nossos pedidos. Então, mesmo que o carrinho seja iniciado entre os dias 05 e 08, não havendo a confirmação do pagamento ou a geração do boleto bancário, teremos que cancelar o pedido. ---------------------------------------------------------------------- PRAZO PARA POSTAGEM: Até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. ---------------------------------------------------------------------- ENTREGA: A entrega é realizada pelos Correios, garantindo total segurança que sua mercadoria irá chegar até o local indicado. Assim que a mercadoria for postada, enviaremos o Código de Rastreio do produto (fornecido pelos Correios), para que você possa verificar o status do seu pedido. ---------------------------------------------------------------------- TROCAS E DEVOLUÇÕES: **Não trocamos mercadorias depois de usadas, nem que tenham se deteriorado por mal uso.** - DEFEITO DE FABRICAÇÃO: Caso seu produto apresente algum tipo de defeito de fabricação, você terá 7 (sete) dias corridos após a entrega para fazer a solicitação de troca. Para isso, entre em contato e informe detalhadamente o ocorrido, se possível, envie-nos fotos para que possamos visualizar o defeito. Passado os 7 (sete) dias corridos, não há como fazer a troca/devolução da mercadoria, salvo em caso extremo, mas será cobrado o frete. - ITENS PERSONALIZADOS : Não é possível trocar ou cancelar qualquer produto personalizado, em razão da customização do produto. Caso seu produto personalizado apresente defeito na personalização, por favor, contate-nos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução