Informações importantes: 1. Ao fazer o pedido, envie na observação informações como nome e idade do(a) aniversariante, cor desejada, etc. 2. As artes são enviadas somente após a conclusão da compra e a data será combinada com o comprador. 3. Escolha os produtos desejados observando com atenção TODAS as especificações Faça o seu pedido somente se tiver certeza da compra. Pedidos não confirmados serão cancelados após 3 dias. 4.O prazo de criação da arte é combinado com o comprador e o envio se dará de acordo com a agenda. 5. É muito importante que se verifique todos os detalhes da arte, pois após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. Assim garantimos a qualidade dos nossos serviços e a sua satisfação. 6. Nossos produtos são feitos por encomenda e o prazo de produção varia de acordo com cada produto e deve ser acrescentado o prazo de envio dos correios para a entrega. Todos os nossos produtos são enviados pelos correios via SEDEX (média de 1 à 3 úteis após a postagem) ou PAC (média de 4 à 12 úteis após a postagem). O prazo varia de acordo com o CEP de destino. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega após a postagem. 7. Não garantimos fidelidade de cor, uma vez que utilizamos processo de impressão digital. Além disso, existe a variação de cor de monitor para monitor, portanto o que você está vendo em seu computador, nem sempre é exatamente igual a amostra que foi enviada. 8. Somos uma loja virtual e não possuímos loja física. Nosso atendimento é feito através de nossos contatos, de segunda à sexta-feira, das 9h às 22:00 9. Não somos responsáveis por atrasos caso a arte não seja prontamente aprovada pelo cliente. Atenciosamente, SamTeliê
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