Confira todas as medidas do produto antes de fazer o pagamento, para ter certeza de que está de acordo com o que deseja. Lembre-se o produto é artesanal, podendo ocorrer diferenças mínimas entre uma peça e outra, exemplo na posição da estampa devido ao corte do artesanato em tecido. Podem sofrer pequenas variação de cor, devido a tela do seu celular ou computador. Os preços dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. PRAZOS O produto será enviado via Correios, na modalidade definida por você no ato da compra. O prazo de entrega após postagem é estimado pelos Correios e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos. DEVOLUÇÕES Nossos produtos são artesanais podendo não possuir estoque para troca. Caso o produto tenha algum defeito entre em contato assim que recebê-lo dentro de 30 dias corridos para que possamos estar realizando troca* do produto. Caso o produto não esteja mais disponível em nosso portfólio, podemos oferecer alternativas de troca por outro produto. Para isto, entre em contato. (*) Será necessária a devolução do produto para avaliação. Essa avaliação será feita em até 7 dias úteis após a chegada do produto para a Ronchi Ateliê. De acordo com o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da sua encomenda em qualquer momento do processo de compra e em até 7 dias corridos após o pagamento. Desistências solicitadas após este prazo não serão aceitas. Se você adquiriu um ou mais produtos em nossa loja, e recebeu algum produto errado, você deve nos comunicar imediatamente o ocorrido no prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos após recebimento. Após o período de 7 dias, a troca de produto entregue errado não poderá ser realizada. Na devolução o produto deve vir com a embalagem original junto com todos os utensílios e com a etiqueta da loja intacta. REEMBOLSO O reembolso será efetuado se estiver: -Dentro do prazo de devolução citado a cima -Todos os utensílios que foram acompanhados do produto -Etiqueta da loja intacta -Se não houver qualquer avaria no produto e/ou nos utensílios
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução