Prazo de produção e envio Caso o produto comprado não tenha em estoque e deva ser produzido por demanda, os prazos serão colocados na descrição do produto. Atenção para o fato de que estes prazos são médios e que podem ser adiantados ou atrasados conforme a própria demanda. O prazo de produção do produto só passará a ser contabilizado após a confirmação do pagamento do pedido. Para o envio do produto, sempre enviamos todas as encomendas as sextas-feiras. Em caso de feriado, enviamos às quintas. Portanto, se você comprar algum produto na segunda, ele só será enviado no fim da semana. Trocas de Devoluções Como são produtos artesanais produzidos manualmente, exclusivos e únicos por cliente, estão sujeitos a diferenças e alterações de textura e aspectos. Por este fato não aceitamos trocas ou devoluções. Prazo de Resposta Tentamos sempre manter o contato mais imediato possível com nossos clientes. Para isto, tentamos manter um prazo máximo de resposta de 24 horas. Prazo para Cancelamento de Pedido Não-efetivado Caso o pedido não tenha o pagamento efetivado em até 7 dias, este será cancelado e o produto liberado para venda.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução