Bem Vindo a Nicole Neves Scrap Festa - Papelaria Criativa. Leia com atenção a política da loja. Para maiores esclarecimentos estamos online de segunda a sexta feira de 9 às 17h. 1- COMO FAZER O PEDIDO: - Selecione o produto desejado e clique em ?COMPRAR - Caso deseje acrescentar itens ao pedido, clique ?CONTINUAR COMPRANDO - Efetue o pagamento - Ao receber a encomenda avalie produtos e atendimento. Obs.: Será cancelado o pedidos que o pagamento não for efetuado em até 5 dias úteis, 2- INFORMAÇÕES SOBRE A VENDAS DOS PRODUTOS -Arquivos Digitais: não são enviados materiais físicos. Após confirmação de pagamento são enviados por e-mail os links dos itens comprados para que possa ser feito o download. - Os kits de papéis digitais possuem as estampas definidas, que estão representadas na amostas. Não serão feitas trocas de estampas em nenhuma hipótese. 3- SOBRE OS PRAZOS PARA ENVIO: - Arquivos digitais: o prazo de envio dos links para download é de 48hh (dias útesi) após confirmação do pagamento. Não envio arquivos nos finais de semana (sábado e domingo) e feriado. - O horário de envio é de 9:00 as 18:00h. Obs: Pagamentos por boleto podem demorar até 3 dias úteis para serem compensados. E a encomenda só será enviada após a confirmado do recebimento pelo Elo7 ATENÇÃO: - Mantenha seu cadastro sempre atualizado. - Os arquivos são sempre enviados para o e-mail que consta no cadastro. - Baixe os arquivo assim que receber o link. Arquivos digitais enviados passam a ser de inteira responsabilidade do cliente. Caso delete os e-mail, ou perca os arquivos digitais, ou o arquivo tenha seu link alterado, não garantimos novo envio. Uma vez que foi entregue ao cliente entendemos que o trabalho está cumprido e não temos a obrigação de fazer o arquivamento por tempo indeterminado. 4- SOBRE O REEMBOLSO: Em caso de encomendas de arquivos digitais o reembolso não se dará em hipótese alguma, pois uma vez que os arquivos foram entregues ao cliente não há como o mesmo fazer devolução. Havendo dúvidas, não finalize sua compra, entre em contato para esclarecimentos. Estamos à disposição! Boas Compras! Nicole Neves Scrap Festa - Papelaria Criativa
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução