Obrigada pela sua visita à nossa loja! ================================================================================= IMPORTANTE: Leia com atenção todas as políticas da loja ANTES de efetuar a sua compra. ================================================================================= ATENDIMENTO: Para maiores informações clique no botão CONTATAR VENDEDOR. Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 09:00 às 19:00. ================================================================================= COMO COMPRAR: Entre na página principal da Elo7 e consulte "Como comprar" para ter acesso a todas as informações necessárias de como se cadastrar no site e efetuar a sua compra. ================================================================================= PRODUTOS: - Nosso produtos são artesanais, podendo ter pequenas diferenças no tamanho e cor em relação ao exposto nas fotos; -Consulte-nos para maiores informações sobre a confecção de produtos personalizados.. ================================================================================= PRAZOS: - Os produtos disponíveis à ponta entrega serão postados nos correios no prazo de 3 dias úteis. - Os demais produtos serão confeccionados e entregue ao correio no prazo de 10 dias úteis. - No caso de encomendas personalizadas ou em grande quantidade o prazo para entrega pode ser estendido. ================================================================================= FORMAS DE ENVIO: - O cliente poderá escolher a forma de envio podendo ser por SEDEX ou PAC, de acordo com a disponibilidade de envio para seu CEP; - Eventuais atrasos e extravios de mercadorias após a postagem são de responsabilidade dos correios. - Assim que as encomendas forem postadas nos correios, o envio será atualizado no pedido e informaremos o código de rastreio pra que o cliente também possa acompanhar. ================================================================================= TROCAS: - Verifique a embalagem no ato de entrega, se esta estiver aberta recuse o seu recebimento; - Efetuaremos a troca no prazo de 48 horas apenas no caso de defeito nas peças. ================================================================================= CANCELAMENTO: - Não sendo efetuado o pagamento do produto no prazo de 4 dias um aviso será enviado ao comprador, no 5 dia o pedido será cancelado; - No caso de produtos personalizados, estes não poder´não ser cancelados. ================================================================================= AVALIAÇÃO: - Não se esqueça da gente após receber o seu produto! Acesse o site do Elo7 e clique no botão "Já recebi os produtos", deixe uma avaliação sobre a peça adquirida, atendimento e etc. Contamos com a sua ajuda para crescer e melhorar nosso atendimento. ================================================================================= Obrigada, equipe Nãmeco.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução