*Peças feitas a mãos, podendo ocorrer diferença de tonalidades ( devido ao lote do material). *Prazo para responder o cliente em até 24h via chat. *Pagamento feito via MOIP (boleto bancário, ou cartões de créditos), o envio e confecção do produto só sera enviado após o pagamento, o mesmo podendo ser cancelado em até 24h. *Cada produto tem uma média de tempo previsto para ser confeccionado o mesmo será indicado nas fotos. *Produtos pronto entregar, será enviado após confirmação de pagamento. *O valor do frente será repassado ao cliente e a opção de envio será escolhida pelo mesmo. *A produção das peças feitas por encomendas devem ser iniciada após ser definidos os detalhes( cor e tamanho). *Todas as peças feita através do crochê, são delicadas seja com o uso de linha ou barbante requerem cuidados ao lavar, caso seja feito de maneira indevida toda responsabilidade será do cliente ( aumento de tamanho, perca de cor, desbotamento, etc) *No ato da entrega será enviado algumas recomendações de como lavar as peças. * Todo procedimento sobre encomendas e pagamentos deverá ser através do chat, que é disponibilizado para o cliente, mostrando toda segurança de ambos. *Sobre trocas: não há trocas. *Não há devoluções . Obs: cada produto em sua descrição fala o tipo de material usado, muitos podem ser feito sob encomendas mudando apenas a cor ou o tamanho, antes de fazer a compra leiam a descrição e perguntem pelo chat, para haver mal entendido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução